电商直播互动过程中消费意愿调查
1. 请问您最近半年内是否观看过电商直播?(如淘宝直播,抖音直播带货等)
是
否
2. 在上述观看经历中,您是否进行过点赞,评论,提问或参与抽奖/红包等互动行为?
是
否
3. 您平均每周观看电商直播的频率大概是?
每周1~2次
每周3次及以上
少于每周1次
4. 您平均每个月在电商直播中花费多少钱?
100元以下
100-300元
300-500元
500元以上
5. 您平均每次观看电商直播的时长
15分钟以内
15~30分钟
30~1个小时
1小时以上
6. 主播能够及时回应评论区的问题或留言
很不满意
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很满意
7. 主播的讲解非常专业详细,让我对产品深入了解
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8. 主播在直播中展现出真诚的亲和力,让我感到信任
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9. 主播会使用“宝宝”“家人们”等称呼与我互动,让我有被关注的感觉。
很不满意
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10. 直播间的弹幕或评论氛围很活跃
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11. 我会留意并参考其他消费者对产品的评价和讨论
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12. 看到很多人购买或收到“已买”的弹幕,会增强我的购买兴趣。
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很满意
13. 当我发表或提问时,能够得到其他观众(非主播)的回应和点赞,这让我感觉很好
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14. 直播间的点赞,送礼物等功能,增强了我的参与感
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15. 抽奖,福袋,抢红包等互动活动,让我更愿意停留观看。
很不满意
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16. “一键跟买”、展示“XXX(用户昵称)刚刚购买”等技术提示,会显著刺激我的购买欲望。
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17. 观看直播时,我仿佛和主播,其他观众处在同一个空间
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18. 我会对主播分享的经历或情绪(如推荐好物的热情)产生共鸣
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19. 直播间的互动让我感觉这不是冰冷冷的购物,而是有温度的交流
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20. 即使一个人看直播,我也不会感到孤单,因为能通过弹幕感受到其他人存在
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21. 观看该直播后,我购买直播间推荐产品的可能性很高
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22. 如果我有相关需求,我会优先考虑在该直播间购买
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23. 我愿意将该直播间或主播推荐给朋友或家人
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24. 促使您最终下单购买的最主要因素是?
主播的讲解和推荐
看到其他观众的好评或抢购氛围
限时折扣,红包等优惠活动
产品本身正好是我需要的
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