西部航空空勤人员护肤品需求问卷调查
尊敬的乘务员、飞行员：
您好！为精准研发真正适配高空极端环境的专业护肤解决方案，切实改善飞行工作带来的肌肤困扰，我们特开展本次深度调研。您的真实体验是我们产品研发的**最重要依据**，问卷采取匿名方式，所有数据仅用于内部产品开发，预计耗时5-6分钟。衷心感谢您的专业分享与支持！
1. 您的岗位是?
A. 乘务员
B. 飞行员
C. 其他空勤人员（如安全员等）
2. 您的年龄范围是?
A. 20-25 岁
B. 26-30 岁
C. 31-35 岁
D. 35岁以上
3. 您最常执飞的航班时长通常是?
A. 2小时以内（短途航线）
B. 2-4小时（中途航线）
C. 4-8小时（长途航线）
D. 8小时以上（洲际/跨洋航线）
4. 您的肤质最接近以下哪种描述?
A. 干性:经常感到紧绷，很少出油
B. 油性:全脸尤其是T区容易出油
C. 混合性:T区油，两颊干
D. 敏感性:容易泛红、刺痛或发热
E. 我不太确定
5. 飞行中及飞行后，您最主要的肌肤困扰是?请按严重程度选出最困扰您的3项并排序（1为最严重，3为第三严重）。
极度干燥、紧绷，甚至起皮
泛红、刺痛、发热等敏感不适
肤色暗沉、蜡黄、缺乏光泽
出油失衡（T区油光明显，但两颊仍干）
原有细纹/皱纹在干燥下显得更深
眼周、唇周等局部区域异常干燥
感觉皮肤屏障脆弱，护肤品吸收差
其他
6. 飞行后，您的皮肤通常需要多长时间才能恢复到正常状态?
A. 几小时内即可恢复
B. 需要一整晚的休息修复
C. 需要1-2天才能恢复
D. 感觉很难完全恢复，问题在累积
7. 您认为机舱环境对您皮肤老化（细纹、松弛、色斑等）的加速影响大吗?
A. 非常大，是我最主要的衰老压力来源
B. 比较大，是重要影响因素之一
C. 有一些影响，但和其他因素差不多
D. 没什么明显影响
8. 目前您在飞行前/中/后，会采取什么特别护肤措施来应对机舱环境?（可多选）
飞行前使用更滋润的护肤品打底
飞行中携带并使用保湿喷雾
飞行中在卫生间补涂精华或面霜
飞行中使用便携面膜或涂抹式睡眠面膜
飞行后立即进行密集修复护理（如敷面膜）
没有特别措施，感觉普通护肤品效果有限
其他
9. 您对现有飞行护肤措施或产品，最不满意的地方是?（可多选）
效果维持时间太短，无法覆盖整个航程
质地厚重、粘腻，影响舒适度或妆容
包装太大/太重，不便携或不符合携带规定
使用流程繁琐，在机上操作不便
产品气味不合适（太香或不喜欢）
价格过高，不适合作为高频消耗品
没有不满意
其他
10. 对于解决飞行中的干燥，您认为产品的首要任务是?
A. **即时缓解**:能快速缓解当下的干燥紧绷感。
B. **长效锁水**:在一次长航程中能持续保湿，无需中途补涂。
C. **屏障修复**:从根源增强皮肤锁水力，实现“越用越耐干”。
D. **便捷补水**:质地极其轻薄，可随时无感补涂。
11. 对于一款高空专用精华或面霜，以下哪些功效对您来说必不可少?（请选择3项）
强效保湿，缓解干燥
舒缓维稳，改善敏感泛红
提亮肤色，对抗暗沉
抗氧化，抵御光老化
紧致肌肤，预防松弛
调节水油平衡
其他
12. 您最偏爱哪种质地的护肤产品?（可多选）
A. 水性精华/凝露:吸收极快，毫无粘腻感
B. 乳液/轻乳霜:滋润度适中，肤感顺滑
C. 丰润面霜:包裹感强，安全感足
D. 精华油:以油锁水，深层滋养
13. 飞行中使用的护肤品，您最在意的使用体验是什么?（请选择3项）
吸收快，完全无粘腻感（不沾头发、口罩、制服）
不影响后续上妆或补妆（不搓泥、不浮粉）
无香料或仅有极淡的安心气味
包装设计便携、卫生、单手可操作
即时的清凉或舒缓肤感
其他
14. 您对护肤品安全性的核心要求是?
A. 成分极致精简，无香精、色素、酒精
B. 通过敏感肌临床测试，有权威认证
C. 品牌拥有深厚的医药或科技背景
D. 身边同事广泛使用，口碑好
15. 您是否有明确的护肤品成分过敏史或回避成分?
A. 有，我回避的成分主要是:
B. 没有
C. 不确定
16. 考虑到高频使用，您认为单件（如一瓶精华或面霜）的理想价格区间是?
A. 100-300元
B. 300-500元
C. 500-800元
D. 800元以上
E. 价格不重要，效果和安全性至上
17. 您希望护肤品的包装是什么样的?（可多选）
A. 小巧便携（适合放入飞行包）
B. 按压式设计（卫生易控量）
C. 真空包装（锁鲜防污染）
D. 简约耐用（防摔防漏）
E. 可重复填充（环保便捷）
18.关于高空专属护肤品，您还有其他建议或需求吗?
问卷到此结束，再次衷心感谢您抽时间完成这份专业的问卷！您的每一条意见，都将帮助我们打造出真正属于蓝天工作者的护肤盔甲。
**【东北制药集团】敬上**
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