零工经济平台企业灵活用工的招聘策略与优化研究（平台方）

尊敬的受访者：
       您好！本次问卷旨在调研零工经济平台灵活用工的招聘现状、需求及优化方向，分为平台方版与零工从业者版，本问卷为平台方视角，请平台人力资源、招聘、运营相关负责人（熟悉招聘流程）填写，单选题请选唯一答案，多选题可勾选多个，量表题请根据实际情况选择请您根据自身身份选择填写。问卷数据仅用于学术研究，严格保密个人及企业信息，所有答案无对错之分，恳请您如实填写。感谢您的支持与配合！
1. 贵平台所属的类型
2. 贵平台注册零工数量
3. 贵平台的核心服务区域
4. 贵平台招聘零工的核心目标是
5. 贵平台是否认为招聘策略会影响零工留存率
6. 贵平台在制定招聘策略时，是否会重点考虑零工从业者需求
7. 贵平台是否了解同类平台的招聘优势与特色:
8. 贵平台主要通过哪些渠道招聘零工?
9. 贵平台招聘零工时，优先考虑的因素有?
10. 贵平台从发布招聘需求到零工成功上岗的平均时长
11. 贵平台零工人均招聘成本范围
12. 贵平台是否了解国家及地方针对零工经济的相关扶持政策（如社保补贴、用工规范等）
13. 相关政策对贵平台招聘策略的影响程度
14. 外部经济环境变化（如经济下行、行业波动）对贵平台招聘计划的影响
15. 招聘策略适配性
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在招聘时我平台会根据不同服务品类（如外卖、设计）制定差异化招聘策略
我平台招聘策略能精准匹配平台的短期用工缺口与长期发展需求
我平台的招聘渠道能精准触达目标零工群体（如技能型、生活服务型）
我平台招聘标准清晰可量化（如技能等级、服务经验年限），便于执行
16. 招聘信息透明度
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我平台招聘信息中明确告知薪酬细节（单价 / 时薪、提成、扣款规则）
我平台清晰说明工作内容、任务要求、服务标准，无模糊表述
我平台公开零工权益保障（保险、纠纷处理、售后支持）的具体政策
我平台招聘信息中无虚假承诺（如 “高收入”“无门槛” 等误导性表述）
17. 招聘效率
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我平台从发布招聘需求到零工成功上岗的平均时长在合理范围内
我平台招聘流程（申请、审核、考核）操作便捷，无冗余步骤
我平台采用智能化工具（如 AI 筛选、自动匹配）提升招聘流程效率
我平台招聘响应速度快，能及时对接潜在零工的咨询与申请
18. 招聘成本
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我平台零工人均招聘成本在平台预算及行业合理范围内
我平台招聘成本与零工质量、招聘效果的性价比高
我平台能通过渠道优化、流程简化控制无效成本支出
19. 风险防控与权益保障
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我平台对招聘环节的用工风险（如身份造假、技能不符）防控到位
我平台在招聘阶段明确告知零工权责与服务规范
我平台为零工提供的保障（如意外险）能提升招聘吸引力
我平台有完善的招聘纠纷处理机制
20. 零工质量匹配度
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新招聘零工的专业技能水平与对应服务品类的要求高度契合
新零工的服务经验、实操能力能快速满足平台的运营标准
新零工的服务意识、沟通能力等综合素质符合客户需求预期
新零工的工作节奏、响应速度与平台的订单交付要求匹配
新零工的稳定性、敬业度与平台的长期用工需求相适配
21. 招聘效果
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我平台新零工的 30 日留存率（上岗后 30 天仍活跃）达到平台预期
我平台新零工完成订单的客户好评率较高，投诉率低
我平台新零工的人均订单完成量、产出效率符合平台标准
整体来看，我平台招聘工作有效支撑了平台的服务供给与业务发展
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