Z世代“小确幸”商品情绪价值定价与品牌忠诚度调研问卷
尊敬的受访者:您好!本次问卷旨在主要调研Z世代(18-26岁)对“小确幸”商品(治愈系文具、轻养生好物、氛围感饰品、解压玩具、收藏模型、数码配件等)的情绪需求、价格感知及品牌忠诚度,为构建科学的情绪价值定价机制提供数据支撑。本问卷实行匿名制,所有数据仅用于学术调研与参赛分析,严格保密您的个人信息,全程填写约3-5分钟,请您根据自身真实情况作答,感谢您的支持与配合!
模块一:基本信息(可选择性填写,填写后可提升数据准确性,仅供分析使用)
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄
18-20岁
21-23岁
24-26岁
3. 您的月可支配消费金额
1000元及以下
1001-2000元
2001-3000元
3001元及以上
4. 您所在的城市层级
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线城市(如杭州、成都、重庆、武汉等)
二三线城市
其他城市/乡镇
5. 您的身份
在校本科生
在校研究生
刚毕业1-2年职场人
其他
模块二:“小确幸”商品消费特征
6. 您是否购买过“小确幸”商品(治愈系文具、轻养生好物、氛围感饰品、解压玩具等)
从未购买过
偶尔购买(每3个月及以上1次)
经常购买(每月1-2次)
频繁购买(每月3次及以上)
7. 您最常购买的“小确幸”商品品类
治愈系文具(笔记本、笔、贴纸等)
轻养生好物(泡脚包、花茶、便携按摩仪等)
氛围感饰品(小众项链、手链、香薰等)
解压玩具(捏捏乐、解压球、桌面摆件等)
收藏性模型(盲盒、手办、集卡、玩偶等)
数码配件(充电器贴纸、充电宝、键盘等)
其他
8. 您购买“小确幸”商品的主要渠道
淘宝/天猫
小红书
抖音(抖音商城/直播间)
线下门店(名创优品、POP MART等)
拼多多
其他渠道
9. 您每次大多数购买“小确幸”商品的单价区间
20元及以下
21-50元
51-100元
101-200元
201元及以上
10. 您购买“小确幸”商品的核心驱动力
释放学习/工作压力
获得情感陪伴(获得满足、治愈心情)
彰显个人品味,获得圈层认同
自我犒赏,奖励努力的自己
外观好看,适合装饰/使用
价格实惠,性价比高
他人推荐(朋友、博主等)
模块三:情绪需求与价值感知(请根据自身感受评分,1=非常不符合,5=非常符合)
11. 请对以下描述进行评分
1非常不符合
2不太符合
3一般
4比较符合
5非常符合
购买“小确幸”商品能有效帮我释放学习/工作带来的压力
“小确幸”商品能给我带来情感陪伴,缓解孤独感、治愈负面情绪
拥有小众/有设计感的“小确幸”商品,能让我获得身边人的认可,体现个人品味
购买“小确幸”商品作为自我犒赏,能让我感受到对自己的重视,提升幸福感
我认为“小确幸”商品的核心价值在于其能提供的情绪满足,而非商品本身的实用价值
同款普通商品,若带有“情绪治愈”属性(即“小确幸”商品),我愿意为这份情绪价值多付费
我能清晰感知到不同“小确幸”商品所提供的情绪价值(压力释放、情感陪伴等)存在差异
商品的情绪价值呈现越明显(如设计贴合治愈需求、宣传突出情绪卖点),我对其接受度越高
模块四:价格敏感度与溢价接受度
12. 您对“小确幸”商品的价格敏感程度
非常敏感(价格略高就不会购买)
中等敏感(会对比价格,优先选择定价合理的)
不太敏感(只要情绪价值符合预期,价格稍高可接受)
非常不敏感(只关注情绪价值,不关注价格)
13. 您认为“小确幸”商品相较于同款普通商品,合理的溢价比例(多付费部分占普通商品价格的比例)应控制在
10%及以下
11%-20%
21%-30%
31%-40%
41%及以上
14. 针对不同情绪价值的“小确幸”商品,您能接受的最高溢价比例
①10%及以下
②11%-20%
③21%-30%
④31%及以上
压力释放类(如解压玩具)
情感陪伴类(如治愈系摆件)
圈层认同类(如小众饰品)
自我犒赏类(如轻养生礼盒)
配件提升类(如键盘游戏配件)
15. 若“小确幸”商品溢价过高(如超出您接受的最高比例),您会
直接放弃购买
寻找同款低价替代商品
若情绪价值特别契合需求,仍会购买
犹豫后,大概率放弃
16. 您更偏好“小确幸”商品采用哪种定价方式
情绪价值导向(情绪价值越高,定价/溢价越高)
成本导向(基于商品成本定价,溢价较低)
市场导向(参考同类商品定价,保持均衡)
无明确偏好
17. 您认为当前“小确幸”商品的定价整体情况
普遍偏低(情绪价值与定价不匹配,品牌盈利困难)
基本合理(情绪价值与定价大致匹配)
普遍偏高(溢价过高,情绪价值不值这个价格)
混乱不均(部分偏高、部分偏低,无统一标准)
18. 商品详情页明确标注“情绪价值亮点 溢价说明”,是否会提升您对定价的接受度
会,能清晰了解溢价原因,接受度明显提升
可能会,有一定影响但不明显
不会,定价接受度只看情绪价值和实际价格
不确定
19. 您是否会因为“定价合理、溢价适中”,优先选择某一品牌的“小确幸”商品
一定会
可能会
不会(只看情绪价值)
不确定
20. 您认为以下哪些因素会影响“小确幸”商品的合理定价
情绪价值强度
原材料与生产工艺
品牌知名度
设计独特性
市场同类商品价格
购买渠道
其他因素
模块五:品牌忠诚度(请根据自身感受评分,1=非常不符合,5=非常符合)
21. 请对以下描述进行评分
1非常不符合
2不太符合
3一般
4比较符合
5非常符合
若某品牌“小确幸”商品定价合理、情绪价值贴合预期,我会重复购买该品牌商品
若某品牌“小确幸”商品定价合理、体验较好,我会主动推荐给朋友/同学
即使有其他品牌推出同类商品,我也更倾向于选择定价合理、情绪价值稳定的熟悉品牌
我对长期定价稳定、溢价透明的“小确幸”品牌会产生更强的信任
若熟悉的“小确幸”品牌定价突然大幅上涨,我会考虑更换品牌
模块六:购买决策关联题
22. 当您面临“小确幸”商品购买决策时,以下因素的重要程度排序(1=最重要,5=最不重要)
情绪价值匹配度
定价合理性
品牌熟悉度
外观设计
他人评价
23. 若一款“小确幸”商品情绪价值高但定价超出您的预期,您会购买吗
一定会
可能会
不会
不确定,看超出幅度
24. 您是否有固定偏好的“小确幸”商品品牌
有
没有
偶尔会偏好某品牌,但不固定
25. 请填写品牌名称
26. 您选择固定偏好品牌的核心原因
定价始终合理
情绪价值持续贴合需求
品质稳定
设计风格统一
溢价透明
其他
模块七:开放式问题(可选)
27. 您认为当前“小确幸”商品定价存在的主要问题是什么?(如溢价过高、定价混乱等)
28. 对于“小确幸”商品的情绪价值定价,您有哪些建议?
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