《零工经济平台算法控制的法律规制研究 ——基于外卖骑手与网约车司机的实证分析》调查问卷
尊敬的受访者:
您好!本次问卷旨在研究零工经济平台算法控制的现状及法律规制需求,聚焦外卖骑手与网约车司机群体的实际体验。问卷实行匿名制,所有数据仅用于学术研究,严格保密个人信息。请您根据自身真实情况作答,感谢您的支持与配合!
一、基本信息
1. 您的职业类型是?(单选)
A. 外卖骑手(含美团、淘宝闪购(饿了么)、京东等平台)
B. 网约车司机(含滴滴、高德等平台)
C. 两者皆有
D. 其他零工职业(请注明)
2. 您在当前平台从事该职业的时长?(单选)
A. 6个月及以下
B. 7-12个月
C. 1-3年
D. 3-5年
E. 5年以上
3. 您与平台的合作模式是?(单选)
A. 个人直接与平台签约
B. 通过第三方劳务公司签约
C. 无书面协议,仅线上注册
D. 其他(请注明)
二、算法控制感知与影响
4. 平台算法对您的工作安排(如派单、订单分配)的控制程度?(单选)
A. 完全控制,无自主选择权
B. 较强控制,自主空间极小
C. 一般控制,有一定自主空间
D. 较弱控制,自主空间较大
E. 无控制,完全自主安排
5. 平台算法设定的考核指标(如配送时效、接单率、服务分)对您的工作压力影响?(单选)
A. 极大,频繁因指标焦虑
B. 较大,需花费大量精力达标
C. 一般,可正常应对
D. 较小,几乎无影响
E. 无考核指标
6. 您是否因算法设定的规则(如时效、接单量)遭遇过权益损害(如罚款、降权、工伤风险增加)?(单选)
A.频繁遭遇
B.偶尔遭遇
C.从未遭遇
D.不清楚是否因算法导致
7. 平台算法的透明度如何(如派单逻辑、考核标准、罚款依据是否明确告知)?(单选)
A. 完全透明,规则清晰可查
B. 部分透明,核心规则模糊
C. 基本不透明,仅知晓结果
D. 完全不透明,无从了解
8. 当您对算法生成的结果(如罚款、派单不公)有异议时,是否有有效申诉渠道?(单选)
A. 有,申诉成功率高
B. 有,但申诉成功率低
C. 有,但流程繁琐无回应
D. 无明确申诉渠道
E. 从未申诉过
三、法律认知与诉求
9. 您是否了解平台算法控制可能涉及的劳动法律问题(如劳动关系认定、算法歧视、权益保障)?(单选)
A. 非常了解
B. 大致了解
C. 不太了解
D. 完全不了解
10. 您认为当前针对平台算法控制的法律规制是否完善?(单选)
A. 非常完善,能充分保障权益
B. 基本完善,需小幅优化
C. 不够完善,存在较多漏洞
D. 完全不完善,无法保障权益
E. 不清楚
11. 您认为最需要通过法律规制明确的算法相关问题是?(可多选)
A. 算法透明度(明确派单、考核、处罚逻辑)
B. 算法决策的可申诉权与救济机制
C. 基于算法的劳动关系认定标准
D. 算法导致的工伤、侵权责任划分
E. 算法歧视(如地域、年龄、服务分歧视)的禁止
F. 其他(请注明)
12. 您希望通过何种途径完善算法控制的法律规制?(可多选)
A. 出台专门针对平台算法的法律法规
B. 细化现有劳动法对算法零工的适用
C. 建立算法审查与监督机制
D. 赋予劳动者算法知情权与异议权
E. 其他(请注明)______
四、补充问题
13. 您是否支持设立专门机构对平台算法进行监管?(单选)
A. 强烈支持
B. 支持
C. 无所谓
D. 不支持
E. 反对
14. 您认为平台是否应向劳动者公开算法核心逻辑(非商业机密部分)?(单选)
A. 应完全公开
B. 应公开核心部分
C. 不应公开,涉及商业秘密
D. 无所谓
15. 结合平时工作体验,对于平台算法(如派单、时效、罚款规则)及相关保障,您还有其他想提的意见或建议吗?
再次感谢您抽出宝贵时间完成本次问卷!祝您工作顺利,平安顺遂!
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