”七彩托管“家长满意度与建议征集

亲爱的家长朋友，您好！
感谢您将家里的“小宝贝”托付给七彩托管”项目。我们的大学生志愿者和孩子们朝夕相处，尽力想给孩子一个安全、快乐的假期。
但我们知道，作为公益项目，我们在管理细节、课程安排上肯定还有做得不够完美的地方。
为了今年暑假能给孩子提供更优质、更放心的服务，我们需要您的一句真心话。这份问卷完全匿名，请您放心大胆地指出问题，您的每一个建议，都是我们改进的动力！（预计用时:3分钟）

1. 您家孩子的年级段:

小学低段（1-2年级）小学中段（3-4年级）小学高段（5-6年级）

2. 您当初报名“七彩托管”最核心的原因是什么?（）

家里双职工/长辈不在，确实没人带孩子为了让志愿者哥哥姐姐辅导寒假作业想让孩子参加集体活动，少看手机/电视因为是团委组织的公益项目，免费/费用较低，比较放心就在家门口/单位附近，接送特别方便

3. 关于“寒假作业”，孩子每天回家后的反馈如何?

非常满意:作业基本在托管班写完了，还有人检查纠错基本满意:作业写了一大部分，回家只需收个尾不太满意:写得很少，大部分都要带回家晚上写比较糟糕:不仅没写多少，遇到不会的题也没人讲无所谓:我更看重托管，作不作业的不重要

4.民以食为天，孩子对托管班提供的“午餐/水果”评价如何？

光盘行动：孩子说很好吃，每天都吃得干干净净中规中矩：味道一般般，能填饱肚子，不难吃不太喜欢：孩子反映菜品种类太少，或者口味不合分量问题：孩子反映有时候吃不饱或饭菜冷了不涉及：我们不在托管班吃饭

5. 在“接送与安全”环节，您觉得还有哪些地方让人担心?（请直言不讳）

接送秩序乱:放学门口挤成一团，甚至有陌生人逗留身份核实松:有时候换了人来接，老师也没仔细问课间隐患:听孩子说有同学追逐打闹，怕磕着碰着食品餐饮:午餐/加餐送得不及时，或者饭菜冷了/不合口味非常放心:老师很负责，安全措施做得很好

6. 关于“课程活动”，据您观察或听孩子描述，主要是在做什么?

丰富多彩:有做手工、讲绘本、体育运动，孩子很喜欢中规中矩:大部分时间写作业，偶尔做做游戏比较枯燥:基本就是换个地方“自习”，没啥活动不太清楚:孩子回家没怎么细说

7. 对于带班的“大学生志愿者”，您的印象如何?

充满活力，孩子特别喜欢这群哥哥姐姐很有耐心，对孩子说话温温柔柔的责任心强，会在群里及时反馈孩子的情况经验不足，感觉有时候管不住调皮的孩子有些懈怠，偶尔会看到志愿者在玩手机/不管孩子

8. 关于“家长群消息反馈”，您的感受是?

直播式刷屏:志愿者发照片/视频很勤快，我能随时看到孩子在干嘛，特别安心基本到位:每天都会发一些活动照片，能了解到当天的主要安排有点滞后:有时候想看看孩子，但群里半天没动静，希望能多发点过于打扰:消息太多了，一直叮咚响，希望能精简一点

9.关于班级里的“精彩瞬间”照片/视频分享，您的感受是？

非常满意：志愿者和班主任老师拍得很多也很用心，我能经常看到我自己孩子的特写意犹未尽：看到了一些集体照，但很少看到我自己家的孩子的正面镜头，希望能多拍点不太关注：我工作忙，没太关注群里的照片介意隐私：我不太希望孩子的照片被频繁发到几十人的大群里

10. 每天早上送孩子来托管班时，孩子的状态是?

非常期待:主动催我快点出门，说想去见哥哥姐姐比较配合:习惯了每天去托管，情绪很平和有点抗拒:起床比较困难，或者哼哼唧唧不太想去非常排斥:哭闹着不想去，或者说在那边很无聊

11. 如果暑假继续办托管，您最希望我们在哪方面“下功夫”?（单选，选最迫切的一个）

硬核辅导:希望能有更专业的老师辅导作业难点素质课程:多开点非遗、科学实验、编程等平时学不到的课午休条件:希望能提供更好的午睡场地或设备接送时间:希望能延长一点时间，匹配我们下班的点餐饮保障:希望能提升午餐的质量和卫生标准

12. 如果您的同事/邻居也面临带娃难题，您会向他推荐“七彩托管”吗?（0-5分）

0分（体验很差，千万别来）1分2分3分4分5分（非常棒十分推荐）

13. 最后，请您对我们说一句心里话（哪怕是批评吐槽也没关系，我们尽量改）:

更多问卷复制此问卷