花西子抖音官方旗舰店口碑营销策略研究

1. 标题
2. 1. 您的性别：
3. 2. 您的年龄：
4. 3. 您的月均可支配收入：
5. 4. 您的职业：
6. 5. 您使用抖音的频率：
7. 6. 您是否知道花西子品牌？
8. 7. 您首次了解花西子的渠道是？（可多选）
9. 8. 您是否关注过花西子抖音官方旗舰店？
10. 9. 您关注花西子抖音官方旗舰店的原因是？（可多选）
11. 10. 您接触花西子抖音官方旗舰店的主要形式是？（可多选）
12. 11. 您是否在花西子抖音官方旗舰店购买过产品？
13. 12. 您在该店铺的购买频率：
14. 13. 您单次消费金额：
15. 14. 您购买过的产品类型：（可多选）
16. 15. 您对花西子产品的整体满意度：
17. 16. 您对店铺服务（客服/物流/售后）的满意度：
18. 17. 您在花西子抖音官方旗舰店接触的口碑信息来源：（可多选）
19. 18. 您对该店铺口碑信息的信任程度：
20. 19.口碑信息对您购买决策的影响程度：
21. 20.您认为花西子口碑信息最具吸引力的方面：（可多选）
22. 21.您是否遇到过不实/夸大的口碑信息？
23. 22.您对花西子抖音官方旗舰店口碑营销内容质量的评价：
24. 23.您对口碑传播形式（直播/短视频/测评/晒单）的满意度：
25. 24.口碑营销是否让您感受到花西子的国风特色？
26. 25.您认为花西子口碑营销的优势是：（可多选）
27. 26.您认为花西子口碑营销的不足是：（可多选）
28. 27.您是否愿意在抖音分享花西子产品体验？
29. 28.您愿意的传播方式：（可多选）
30. 29.促使您主动传播的因素：（可多选）
31. 30.哪些激励会提升您的传播意愿？（可多选）
32. 31.您对花西子抖音官方旗舰店的整体满意度：
33. 32. 您认为花西子口碑营销最需改进的方面：（可多选）
34. 33.您对花西子抖音官方旗舰店口碑营销策略的其他建议：
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