EUEU轻食咖啡馆场景营销消费者调研问卷
尊敬的消费者:
您好!为优化EUEU轻食咖啡馆的场景体验与服务质量,我们开展本次调研。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究,不会泄露个人信息。感谢您抽出宝贵时间参与作答。
一、基本信息
1. 您的性别:
A. 男
B. 女
2. 您的年龄阶段:
A. 18-22岁(学生)
B. 23-30岁(职场新人)
C. 31-40岁(职场中坚)
D. 41岁及以上
3. 您的职业:
A. 学生
B. 企业职员
C. 自由职业者
D. 创业者
E. 其他
4. 您的月均可支配收入/生活费:
A. 3000元及以下
B. 3001-5000元
C. 5001-8000元
D. 8001元及以上
二、消费行为与场景偏好
5. 您前往EUEU咖啡馆的频率:
A. 每周1次及以上
B. 每月2-3次
C. 每月少于1次
6. 您最常选择的消费时段:
A. 午间时段(11:00-14:00)
B. 午后休闲时段(14:00-17:00)
C. 傍晚时段(17:00-20:00)
D. 夜间休闲时段(20:00-24:00)
7. 您前往EUEU的核心目的(可多选):
A. 饮用咖啡/品尝轻食
B. 办公/学习
C. 朋友/同事小聚
D. 独处放松
E. 打卡拍照
F. 参与咖啡相关活动
G. 其他
8. 您最偏好的门店风格:
A. 轻工业风(简约、个性)
B. 城市客厅风(温馨、舒适)
C. 无特定偏好
D. 希望新增______风格
9. 您是否有特定需求的消费场景(可多选):
A. 减脂健身专属场景(低卡餐品+适配环境)
B. 办公高效场景(充电+网络+安静环境)
C. 社交聚会场景(私密/开放区域+互动设置)
D. 早餐便捷场景(快速取餐+便携套餐)
E. 咖啡学习体验场景(教学+实操)
F. 无特定需求
10. 您对“咖啡+轻食”组合的态度:
A. 非常喜欢,是核心选择
B. 偶尔选择,看具体产品
C. 不感兴趣,只点单一品类
11. 您希望新增的场景化产品组合(可多选):
A. 减脂健身套餐(黑咖啡+低卡轻食)
B. 办公能量套餐(提神咖啡+抗饿小食)
C. 社交分享套餐(多人咖啡+拼盘轻食)
D. 早餐便捷套餐(速食咖啡+便携主食)
E. 咖啡课程配套套餐(教学+食材套装)
F. 其他
三、场景体验评价
您对以下场景体验维度的满意度(1=非常不满意,5=非常满意)
12. 空间装修风格
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
13. 座椅舒适度
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
14. 背景音乐适配度
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
15. 餐品香气氛围
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
16. 灯光亮度适配
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
17. 社交氛围营造
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
18. 您认为线下场景最需要改进的方面(可多选):
A. 增加特定场景专属区域(如咖啡教学区)
B. 提升座椅/桌面舒适度
C. 优化背景音乐选择
D. 改善灯光亮度
E. 增加社交互动设置
F. 其他
19. 您是否关注EUEU的线上平台(如抖音、小红书):
A. 关注过,经常浏览
B. 偶尔刷到
C. 从未关注
D. 想关注但未找到官方账号
20. 您获取EUEU相关信息的主要渠道(可多选):
A. 大众点评/美团
B. 抖音
C. 小红书
D. 朋友推荐
E. 线下门店看到
F. 其他
21. 您希望线上平台提供的内容(可多选):
A. 门店场景展示
B. 产品上新介绍
C. 咖啡教学活动预告
D. 咖啡/轻食制作教程
E. 健康饮食科普
F. 其他
22. 您是否愿意加入EUEU私域社群(如微信社群):
A. 非常愿意
B. 偶尔参与
C. 不太愿意
D. 看社群福利/咖啡活动内容
23. 您希望私域社群提供的服务(可多选):
A. 专属优惠券
B. 咖啡课程优先报名资格
C. 新品试吃资格
D. 线下咖啡活动通知
E. 咖啡知识互动讨论
F. 其他
四、线下咖啡教授活动需求
24. 您是否愿意参与EUEU举办的线下咖啡教授活动(如咖啡冲泡技巧、拉花教学等):
A. 非常愿意
B. 偶尔参与
C. 不太愿意
D. 看活动形式/收费情况
25. 您希望的咖啡教授活动形式(可多选):
A. 入门基础课(器具使用+简单冲泡)
B. 进阶技巧课(拉花+风味调整)
C. 主题特调课(季节限定咖啡制作)
D. 亲子/双人互动课
E. 其他
26. 您希望活动举办的时段:
A. 周末上午
B. 周末下午
C. 工作日晚上
D. 节假日
E. 其他
27. 您能接受的单次活动收费范围:
A. 50元及以下
B. 51-100元
C. 101-200元
D. 200元以上
E. 希望免费(仅消费饮品即可参与)
28. 您希望活动包含的配套服务(可多选):
A. 免费咖啡食材试用
B. 活动专属饮品/轻食套餐
C. 制作成果可带走
D. 颁发参与证书
E. 赠送咖啡器具小样
F. 其他
29. 您是否希望通过线上平台(如社群、抖音)获取活动报名、回顾等信息:
A. 非常希望
B. 偶尔关注
C. 不希望
D. 无所谓
30. 您对线下咖啡教授活动的其他建议:
五、促销活动偏好
31. 您对促销活动的偏好(可多选):
A. 时段折扣(如午后咖啡买一送一)
B. 会员积分兑换(咖啡课程名额/器具)
C. 活动参与赠联名周边
D. 公益主题咖啡教学活动
E. 其他
32. 您对EUEU场景营销的其他建议:
再次感谢您的支持与配合!祝您生活愉快!
关闭
更多问卷
复制此问卷