神经外科重症监护病房\n\n“码”上倾诉,改善护理服务
1. 您患者的姓名:
2. 请输入您的手机号码:
3. 与患者的关系
配偶
父母
子女
兄弟姐妹
其他
4. 患者住院时长
1-7天
8-14天
15-30天
30天以上
5. 您的亲人入住NICU时,护士是否详细向您介绍重症监护室患者住院告知书并签字?
是
否
6. 探视期间护士是否主动向您告知患者的病情变化、治疗方案及预后情况?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
7. 护士对患者病情的观察与监测是否及时准确
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
8. 您对护士的态度、举止、责任心是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
9. 护士是否及时反馈您的合理建议或诉求?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
10. 您认为护患沟通存在的最大问题是什么?
沟通频率不足
专业术语难以理解
态度冷漠
信息不一致
其他
11. 您探视时患者的床单、被套是否清洁 、无汗渍、血迹
是
否
12. 护士在探视时间的安排与管理是否合理、有序?
是
否
13. 您探视时护士有无向您介绍探视时的手卫生注意事项?
有
无
14. 护士对患者生活护理(如口腔护理、翻身、喂食等)是否细致周到?
是
否
15. 您对我科护理工作的整体评价?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
16. 您认为NICU护理中最需要改进的方面是什么?
专业技术能力
沟通态度与技巧
探视政策的灵活性
环境舒适度
家属健康教育
其他
17. 您认为病房最满意的护士?
18. 您对NICU优质护理服务的意见与建议和需要改进的地方是:(如果没有意见与建议和需要改进的地方 可以写无,如果有,请写出来我们真诚的接受并整改。)
19. 如对科室有任何疑问可直接与护士长联系,联系方式为:15807951987。或者把相关问题填写到下面相关表格内,感谢您的宝贵反馈!祝您和家人身体健康,万事如意!
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