2月黔西南州人民医院心内科出院患者满意度调查表
尊敬的病友,您好!
为了使您在住院期间得到优质护理服务,我们真诚欢迎您参加我院组织的满意度调查,恳请您对下列各项调查内容进行打分。此调查采用无记名方式,我们将非常重视您的意见和建议。
谢谢您的合作!
1. 当您入院时,您对护士的接待和服务态度满意吗?
10
9
8
7
6
5
2. 护士为您介绍各项安全注意事项吗(禁用电器、禁烟、安全通道、防盗、防火等)
10
9
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5
3. 您知道该病房是优质护理服务病房,责任护士是谁,对他的服务满意吗?
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9
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6
5
4. 病区安静、整洁,床单至少一周一换吗?
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5
5. 护士在治疗用药时向您说明的和注意事项吗?
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6. 当您生活不能自理需要帮助时,护理人员给予帮助吗?
10
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5
7. 护士经常巡视病房吗?当您呼叫时,呼叫护士时能及时得到回应并提供帮助吗?
10
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5
8. 护士关注您的情绪变化并给予安慰与鼓励吗?
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5
9. 住院期间护士对您进行疾病相关知识指导吗?
10
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5
10. 您对病房的护理管理工作满意吗?
10
9
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7
6
5
11. 您最满意的护士是:
12. 您最不满意的护士是:
13. 您对护理工作有何意见和建议?
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