一院医共体2025年住院患者满意度调查

您好:
       为持续改进医疗服务,增强人民群众就医获得感,温岭市第一人民医院医共体开展满意度在线调查工作,欢迎您自愿参加。在这里, 您可以根据您的自身情况如实填写调查问卷,问卷均以匿名形式提交。调查结果将用于帮助医院持续改进相关工作,我们将严格保护您的信息, 不会外泄您的个人资料。十分感谢您的支持和参与!
s1.请问您最近在哪一家医院住院过?
1.住院期间,护士对您是否尊重?
2.住院期间,护士是否仔细倾听您讲话?
3.住院期间,护士是否用您听得懂的方式解释问题?
4.在您按过床头呼叫铃之后,是否及时得到帮助?
5.住院期间,医生对您是否尊重?
6.住院期间,医生是否仔细倾听您讲话?
7.住院期间,医生是否用您听得懂的方式解释问题?
8.您的病房和卫生间是否清洁无异味?
9.晚上您的病房附近是否安静?
10.医院内的路标和指示是否明确?
11.在您需要使用厕所或床上便盆时,通常是谁提供帮助?
12.当您出现疼痛难忍的情况,医务人员是否尽力帮助您缓解?
13.每次用药时(包括口服和注射),医务人员是否告诉了此药的名称?
14.首次用药时(包括口服和注射),医务人员是否告诉了此药的功能和副作用?
15.您对医院提供的饭菜是否满意?
16.医务人员对待探视亲友,是否尊重?
17.办理出入院手续是否复杂?(如果自己不了解,可由家属代为回答)
18.出院时,是否有医务人员告诉您出院后的注意事项?
19.出院时,您是否清楚之后的健康注意事项?
20.您是否清楚家庭医生签约的服务内容?
21.您是否清楚双向转诊的具体内容?
22.您从哪个渠道了解家庭医生签约或双向转诊的政策?
23.您是否会向亲友推荐这家医院?
24.您认为哪一个数字最能代表您对此医院的整体评价?(1代表最差,10代表最好)
您对此医院的意见和建议:
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