【USM博士项目】科技型中小企业数字化转型：挑战、机遇与绩效评价

尊敬的受访者：

您好！我是马来西亚理科大学（Universiti Sains Malaysia, USM）商学院的博士研究生。

我正在开展一项关于“中国科技型中小企业数字化转型”的专题研究。科技型中小企业作为创新的重要主体，其数字化转型路径是我们关注的核心。您的参与将为该领域的学术研究和政策建议提供极其宝贵的实证依据。

【参与须知】

  • 填写对象： 建议由熟悉企业数字化及经营情况的管理者（如负责人、高管、部门主管）填写。

  • 匿名与安全： 本调查严格遵循学术伦理，采用匿名方式。所有数据仅用于学术汇总分析，不涉及任何个人或企业的可识别信息，请放心填写。

  • 所需时长： 预计耗时约 8–10 分钟。

  • 填写原则： 答案无“对错”之分，请根据贵企业的真实情况作答。您的参与完全自愿，可在任何时候退出。

【研究团队】 如果您对本研究有任何疑问，欢迎通过以下方式联系：

  • 研究人员： 师伯宁（博士研究生） | 邮箱：shishi_boning0318@163.com

  • 指导教师： Dr. Shankar Chelliah（教授/导师）| 邮箱：shankarchelliah1@gmail.com

诚挚感谢您的支持与贡献！

第一部分:受访者与企业基本信息
A. 受访者基本信息（单选题）
1. 您的性别:
2. 您的年龄:
3. 您的最高学历:
4. 您在现公司任职年限:
5. 您是否拥有公司股权或所有权:
B.企业基本情况
6. 企业性质（单选）:
7. 企业成立年份（单选）:
8. 企业规模（员工人数，单选）:
9. 企业总资产规模（单选，单位:万元人民币）:
10. 贵企业所属的行业领域主要为:
11. 贵企业目前主要的生产经营所在地为:
12. 贵企业目前是否持续开展研发活动?（单选）
13. 贵企业中直接从事研发及相关技术创新活动人员占比约为:（单选）
14. 贵企业是否拥有与主营业务相关的有效知识产权?（可多选）
15. 贵企业目前主要采纳的工业发展阶段为:（单选）
16. 贵企业是否符合以下任一情形?（可多选）
17. 企业是否系统性开展数字化转型相关培训?（单选）
第二部分:企业数字化现状与环境认知
说明:请根据以下陈述，选择最符合贵企业实际情况的选项。
2.1数字化技术使用情况
18. 本企业在业务或管理中应用人工智能（AI）技术的程度。
19. 本企业应用区块链（Blockchain）技术的程度。
20. 本企业应用云计算/边缘计算等云服务技术的程度。
21. 本企业应用大数据分析（Big Data Analytics）技术的程度。
22. 本企业应用5G等移动通信技术的程度。
23. 本企业应用物联网（IoT）技术的程度。
24. 本企业使用社交媒体/协同平台进行沟通协作的程度。
25. 本企业应用网络安全技术的程度。
2.2数字化导向
26. 我们致力于在新产品/新服务开发中使用数字技术。
27. 我们的解决方案在技术上具有明显的数字化优势。
28. 本企业员工对采用新数字技术持开放与积极态度。
29. 我们持续关注数字技术在创新中的应用机会。
2.3数字化领导力
30. 本企业高层管理者具备战略性的数字化思维能力。
31. 本企业高层管理者能有效应对科技发展与政策环境变化。
32. 本企业高层管理者积极推动组织的数字化变革。
33. 本企业高层管理者能有效培养与发展数字化人才。
34. 本企业高层管理者具备良好的数字化沟通与协作能力。
2.4市场竞争强度
35. 我们所在行业的竞争非常激烈。
36. 竞争对手之间经常发生促销或价格战。
37. 一家企业推出新措施后，其他竞争者会迅速跟进。
38. 价格竞争是本行业的显著特征。
39. 我们的主要竞争对手整体实力较强。
2.5数字化转型程度
40. 我们致力于将企业中可数字化的关键流程进行数字化。
41. 我们能够系统地收集来自不同来源的数据。
42. 我们通过数字技术强化不同业务流程之间的联结与协同。
43. 我们通过数字化手段提升客户界面的效率与体验。
44. 我们致力于实现企业内部与外部信息的数字化交换。
2.6区域数字化水平（感知）
45. 我所在地区的数字基础设施较为完备（如5G、云平台等）。
46. 我所在地区具备较丰富的数字化人才与专业服务资源。
47. 我所在地区存在标杆型数字化企业可供借鉴。
48. 我所在地区上下游企业普遍推动数字协同，有利于合作。
第三部分:企业绩效表现（主观评价）
说明:以下题项默认比较维度为“过去三年，与主要竞争对手相比”。请据此进行评价。
49. 我公司的销售业绩表现较好。
50. 我公司的销售回报率（ROS）表现较好。
51. 我公司的毛利润表现较好。
52. 我公司的净利润表现较好。
53. 我公司的净资产收益率（ROE）表现较好。
54. 我公司的投资回报率（ROI）表现较好。
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