广州市二手经济数字化融合路径与市场潜力研究
亲爱的受访者:
您好!我们正在进行一项关于广州市二手经济数字化发展的学术研究。本问卷旨在了解您在二手交易中的行为习惯、对数字化服务的认知与态度,以及对广州二手经济市场潜力的看法。
问卷采用匿名方式,所有数据仅用于学术研究,严格保密。预计填写时间约6-8分钟。感谢您的支持与参与!
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
3. 您的学历
初中及以下
高中/中专
大专/本科
硕士及以上
4. 您的职业类型
学生
企业职员
个体经营/自由职业
机关/事业单位
服务业/蓝领
退休/无业
其他
5. 您当前在广州的居住时长
少于1年
1-3年
3-5年
5年以上
6. 您的月均可支配收入(元)
2000以下
2001-4000
4001-6000
6001-8000
8000以上
7. 您的消费观念更倾向于
追求性价比,理性消费
注重品牌,愿意为品质付费
环保优先,支持循环经济
追求新鲜感,频繁更换
实用主义,物尽其用
8. 您是否参与过二手物品交易
是
否
9. 您参与二手交易的主要角色是
主要作为买家
主要作为卖家
买卖频率相当
10. 您过去一年的二手交易频率为
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
11. 您交易的主要二手品类是
数码家电
服饰鞋包
图书文具
家居用品
母婴用品
运动户外
美妆护肤
交通工具
虚拟产品
其他
12. 您主要通过哪些渠道进行二手交易?
闲鱼/转转等综合平台
垂直平台(如瓜子二手车)
微信/社群
抖音/小红书等社交电商
线下市场/市集
朋友/同事间转让
社区回收站
其他
13.请评价以下因素对您参与二手交易的重要程度
完全不重要
不太重要
一般
比较重要
非常重要
节约成本
环保理念
处理闲置
寻找稀缺品
社交需求
体验新奇感
14. 您在二手交易中遇到的主要障碍是【必答题】
商品质量不透明
信任感不足
物流不便
售后无保障
支付不安全
信息匹配效率低
平台操作复杂
其他
15. 您对当前二手交易体验的整体满意度为
1(非常不满意)
-77777
-77777
-77777
-77777
-77777
5(非常满意)
16. 您是否愿意为二手交易支付服务费(如平台收取交易额的1%-3%)?
非常不愿意
1
2
3
4
5
非常愿意
17.请评价以下关于“感知易用性”的陈述
完全不同意
不太同意
一般
比较同意
完全同意
数字化平台操作简单易懂
数字化功能(如VR验货)容易上手
平台界面设计直观友好
18.请评价以下关于“感知有用性”的陈述
完全不同意
不太同意
一般
比较同意
完全同意
数字化服务能提升交易效率
智能匹配能更快找到合适商品
数字化估价更准确合理
19.请评价以下关于“信任感知”的陈述
完全不同意
不太同意
一般
比较同意
完全同意
平台公示的商品信息真实可靠
平台支付安全保障措施完善
卖家信用评价系统可信度高
20.请评价以下关于“信任感知”的陈述
完全不同意
不太同意
一般
比较同意
完全同意
平台公示的商品信息真实可靠
平台支付安全保障措施完善
卖家信用评价系统可信度高
21请评价以下关于“风险感知”的陈述
完全不同意
不太同意
一般
比较同意
完全同意
担心数字化交易中的隐私泄露
担心商品质量与描述不符
担心售后维权困难
22.请评价以下关于“主观规范”的陈述
完全不同意
不太同意
一般
比较同意
完全同意
身边的人支持我参与二手数字化交易
社交媒体上二手交易氛围良好
认为参与二手交易是时尚行为
23.请评价以下关于“行为态度”的陈述
完全不同意
不太同意
一般
比较同意
完全同意
认为二手数字化交易是未来趋势
愿意推荐他人使用二手数字化平台
会持续关注二手数字化发展
24. 您最希望平台新增的数字化功能是
AI智能估价系统
VR/AR实景展示
区块链溯源认证
智能供需匹配
绿色积分激励体系
闲置改造方案推荐
租赁+转售一体化
社区线下自提点
其他
25.您对以下融合模式的接受程度
完全不接受
不太接受
一般
比较接受
完全接受
线上预约+线下验货
社区回收站+平台寄售
品牌官方翻新+认证
二手市集+直播带货
26. 您认为广州发展二手经济的优势是
商贸传统浓厚
消费市场活跃
数字基础设施完善
年轻人口多
社区网络发达
政策支持力度大
27. 您认为当前主要障碍是
信任机制不健全
质量评估标准缺失
物流配套不足
消费者认知不足
政策法规不完善
文化接受度不高
28. 未来一年内,您参与二手数字化交易的可能性为
1(完全不可能)
-77777
-77777
-77777
-77777
-77777
5(非常可能)
29. 您认为广州二手经济数字化潜力评分为(1-10分)
1
1
2
3
4
5
6
7
8
-77777
-77777
10
30. 您对广州二手经济数字化发展最期待的一点是?
31. 您认为最需要改进的方面是?
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