近三年新入职柜面员工业务培训第一期考试

欢迎参加本次考试,请认真作答。考试及格线为80分。
1. 基本信息:
所属机构:
柜员号:
姓名:
一、单选题(共15题,每题2分,总分30分)
2. 根据四川农商银行柜面业务强制规范,严禁同一柜员领用同一尾箱连续超过多长时间对外办理业务?
3. 下列哪种行为是被严格禁止的?
4. 对于身份不明的客户,柜面人员应当
5. 严禁将以下哪类物品带入现金区?
6. 办理查询、冻结、解冻、扣划业务时,应当遵守的规定是
7. 严禁预先在什么载体上加盖印章或签字?
8. 对于客户身份证明信息或介质,应当
9. 严禁从事、参与或帮助哪种违法活动?
10. 同一柜员领用同一尾箱的合规要求是
11. 严禁共用、混用、盗用的是
12. 开具业务凭据时,应当
13. 对于反洗钱调查、报告信息,应当
14. 采用虚存实取、挪用库款、伪造变造存单、盗取钞箱现金、擅自利用客户信息签约电子银行业务等手段挪用、侵占、盗窃单位或客户资金的,应给予什么处分?
15. 账户管理“十严禁”中,严禁为哪类客户开立账户?
16. 在风险预警信息处理中,发现异常情况隐瞒不报,情节较重的,应给予什么处分?
二、多选题(共10题,每题4分,总分40分)
17. 下列属于“空库”相关严禁行为的有
18. 关于印章管理,严禁的行为包括
19. 柜员身份和介质管理中,严禁的行为有
20. 客户业务办理中,严禁的行为包括
21. 现金区管理中,严禁的行为有
22. 空白凭证和有价单证管理中,严禁的行为包括
23. 以下属于极其严重违规行为,应予以开除的有
24. 账户管理“十严禁”包括
25. 违反柜台业务及运营管理规章制度的行为有
26. 挪用资金与库款类案件的特征与风险共性包括
三、判断题(共15题,每题2分,总分30分)
27. 可以侵占、挪用客户资金,但不得挪用单位资金。
28. 同一柜员领用同一尾箱连续超过一周对外办理业务是允许的。
29. 严禁为身份不明的客户办理业务。
30. 员工可以在临柜期间以代办人身份办理他人业务。
31. 可以将非工作用包带入现金区存放。
32. 办理冻结业务时,无需严格按规定流程操作。
33. 严禁预先在空白凭证、有价单证上加盖印章或签字。
34. 可以共用、混用柜员身份或介质,提高工作效率。
35. 泄露反洗钱调查、报告信息是被允许的。
36. 严禁利用本人或客户账户过渡资金。
37. 可以违规使用客户身份证明信息或介质。
38. 严禁开具虚假凭据。
39. 账户管理中,为了拓展业务,可以适当为不符合条件的客户开立账户。
40. 网点业务经营活动中误导消费者,导致因客户投诉被监管部门问责或导致负面舆情对声誉造成严重不良影响的,不属于违规行为。
41. 在日常工作中,员工可以不严格执行制度,只要不出现大问题就行。
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