格利360调研(售后主管谭素荷)

目的:评价被调研人的价值观在日常工作中的真实体现:职业精神、高效精准、沟通协作、学习突破、全局共赢、团队发展、积极作为。
1. 您的姓名:
职业精神
坚守人格品德,坚持职业道德,对本职工作及其相关没有偶尔定义工作积极、主动、用心、尽力,并取得良好效果。

2. 准确认知并把握自己在公司中的岗位角色,让自己的以积极的心态接受严格的工作标准、工作流程和审计监督,以及他人对自己工作的质疑。
3. 以积乐观、自信,做事有激情,时刻体现积极向上的精神风貌。
高效精准
根据计划、流程、规程、制度和指令,准确、快速、完整地完成任务,并达到目标。
4. 执行任务善始善终,凡有交办,必有反馈;凡有请示必有回复。
5. 能根据工作目标制定具体可操作的计划和实施方案紧密跟进计划实施和落实,及时汇报并修正偏差。
沟通协作
能够在沟通中传达真实、全面、准确、及时的信息,在沟通中取得理解、支持、协助,以提高工作效率。
6. 当工作中随时与上级和相关人员保持沟通,以确保与公司战略目标、工作标准的一致。
7. 当工作任务较多时,分清轻重缓急,把握关键事件;注重工作时效性,能在规定、约定的时间内准确完正视冲突和矛盾,不指责,不推诿,而是主动以坦诚的沟通来化解问题,取得共识。
8. 当工作任务较多时,分清轻重缓急,把握关键事件;注重工作时效性,能在规定、约定的时间内准确完能从对方的角度和立场考虑问题,体察对方感受,促进相互理解。强调工作的协作完成,而不是计较责任的划分。
学习突破
有强烈的学习提高的意愿,结合企业的实际需要和自身能力的不足,通过适当的途径和方法进行学习,使自身的专业技能和综合素质能力不断得到充实与提升。
9. 当工作任务较多时,分清轻重缓急,把握关键事件;注重工作时效性,能在规定、约定的时间内准确完深入钻研自己的专业技术,成为本岗位的“专家”,有效解决工作中遇到的专业问题。
10. 深入钻研能将学到的知识、技能与方法及时转化为自己的工作能力,做到学以致用。
全局共赢
始终以公司的利益为重,跳出部门与个人的立场看待、分析与处理问题,善于以共赢的方式解决问题。
11. 站在公司的高度分析并解决问题,思考和开展工作不受岗位和部门职责的局限,充分考虑部门间的协调。
12. 合理使用与调配人员、时间等资源,避免因个别环节或局部问题而影响整体,追求全局的胜利而不是个人或局部的胜利。
团队发展
建立团队目标及工作原则,使团队成员承诺于团队目标及团队工作原则,促进团队成员相互信任、相互支持,做好教练,关注他人的潜能与可塑性,并在实际工作中帮助其成长。
13. 了解员工的优缺点,充分发挥每个人的作用,鼓励和帮助团队成员都成为某个方面的专业权威。
14. 投入高质量的时间和精力,对员工进行有针对性的辅导,对员工取得的成绩及时给予认可、表扬和奖励。

积极作为
以坚定的信心,坚强的毅力,在自己的管理岗位上有所作为,负担起应该承当的责任。
15. 当对公司存在的问题,具有强烈的紧迫感和责任意识积极推动和完善公司的管理制度和流程体系。
16. 积极为公司发展献计献策,哪怕建议不一定会被采纳或可能伤害到自己利益。
请务必就以下问题提供具体的意见建议:
17. 您对于谭素荷管理售后板块的信心程度如何?1-10分,请打分
18. 总体来说您认为被评估人的优点是什么?
19. 总体来说您认为被评估人的不足是什么?
20. 您请给被评估人具体的建议以帮助他/她提高(即通过何种方式改进)
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