2025年健康宣教及健康服务团队满意度调查表

一、基本信息（可选填写）
1.  性别:
2. 年龄:
3. 职业:□ 企业职工 □ 公职人员 □农民 □ 自由职业者 □ 退休人员 □ 其他________
4. 参与健康宣教的渠道:
二、健康宣教满意度评价（请在对应选项后打“√”，每题限选一项）
5. 宣教内容的实用性（如疾病预防、养生知识等是否贴合需求）
6. 宣教内容的科学性（信息准确、专业，无误导性）
7. 宣教内容的易懂性（语言通俗、逻辑清晰，易理解掌握）
8. 宣教形式的多样性（如讲座、视频、图文等是否丰富）
9. 宣教时间/频次的合理性（时间安排是否便利，频次是否适中）
10. 宣教材料的质量（宣传册、PPT、视频等制作是否精良）
11. 宣教信息的时效性（内容是否紧跟最新健康研究成果、政策）
三、健康服务团队满意度评价（请在对应选项后打“√”，每题限选一项）
12. 服务态度（热情、耐心、尊重，无敷衍行为）
13. 专业素养（医学知识扎实，解答问题准确权威）
14. 沟通能力（表达清晰、易懂，善于倾听需求）
15. 响应效率（及时回复咨询、处理问题，无拖延）
16. 服务规范性（操作流程标准，隐私保护到位）
17. 个性化服务（能根据不同人群需求提供针对性指导）
18. 团队协作（各成员配合默契，服务衔接顺畅）
四、综合评价与建议
19.  您对本次健康宣教工作的整体满意度:
20.  您对健康服务团队的整体满意度:
21.  您最想新增的健康宣教主题（可多选）:
22. 您偏好的健康宣教形式（可多选）:
23.  您认为健康服务团队最需要改进的方面是:________________________________________________________________
24.  其他意见或建议（可补充任何您想反馈的内容）:________________________________________________________________
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