洛阳市洛邑古城景区满意度调查

您好！感谢您参与本次问卷调查。本问卷旨在了解您在洛邑古城游览过程中的体验与服务评价，问卷结果仅用于学术研究与服务改进分析，所有数据将严格保密，仅作统计分析使用。
1. 本问卷采用李克特（Likert）五点量表，请您根据实际感受选择最符合您观点的选项。
2.  您的性别：
3. 您的年龄：
4. 您的最高学历：
5. 本次是否为首次到访洛邑古城：
6. 本次游览同伴类型：
7. 本次在洛邑古城的停留时长：1. 1小时以内 2. 1–2小时 3. 2–4小时 4. 4小时以上
8. 整体环境整洁、卫生状况良好。
9. 公共设施（厕所、座椅、垃圾桶等）数量与分布合理。
10. 导视标识清晰，能够帮助我快速找到目标地点。
11. 休息区、遮阳/避雨等设施能满足基本需求。
12. 餐饮、购物等配套设施整体便利且体验较好。
13. 工作人员能及时回应我的咨询或需求。
14. 工作人员愿意主动提供帮助（指路、解释、协助等）。
15. 高峰期工作人员能有效疏导人流、维持秩序。
16. 工作人员处理突发情况（拥堵、纠纷等）的效率较高
17. 景区安全提示清晰（台阶、拥挤区、危险点等）。
18. 我在景区游览时总体感到安全、放心。
19. 景区消费价格（餐饮/购物等）整体透明、合理。
20. 景区对食品卫生、消防等安全管理让我信任。
21. 景区历史文化氛围浓厚，能体现洛阳特色。
22. 景区的文化展示/演艺/活动具有吸引力与参与感。
23. 讲解/说明（展板、讲解员、音频等）内容清晰、有收获。我认为景区的文化呈现真实、有品质，不流于表面。
24. 我能方便获取线上信息（公众号/小程序/地图/活动提示等）。
25. 线上支付/预约/购票等服务操作便捷、稳定。
26. 景区提供的导航找点、停车/厕所等便民信息帮助明显。
27. 这次游览的总体体验与我付出的时间/精力相匹配。综合来看，我认为本次游览“物有所值”。我对洛邑古城的整体服务感到满意。
28. 这次游览的总体体验与我付出的时间/精力相匹配。综合来看，我认为本次游览“物有所值”。我对洛邑古城的整体服务感到满意。
29. 我愿意向亲友/社交平台推荐洛邑古城。
再次感谢您的支持与配合！祝您旅途愉快！
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