长沙市零工市场权益保障调查问卷
零工指以短期、碎片化、按需方式提供劳动，以任务/项目/小时结算报酬，与需求方多为非标准雇佣关系的灵活劳动者（如外卖、跑腿、网约车、文案设计等，不含全日制劳动合同工）。本次调查旨在了解长沙市零工市场权益保障现状，为优化市场治理、完善权益保障政策提供依据。问卷实行匿名制，所有数据仅用于学术研究，严格保密。请您根据实际情况如实填写，感谢您的配合！
1. 您的性别：【单选】
A. 男
B. 女
2. 您的年龄：【单选】
A. 18岁以下
B. 18-25岁
C. 26-35岁
D. 36-45岁
E. 46-55岁
F. 55岁以上
3. 您的文化水平：【单选】
A. 小学及以下
B. 初中
C. 高中（中专/职高）
D. 大专
E. 本科及以上
4. 您从事零工的累计时长：【单选】
A. 6个月及以下
B. 7-12个月
C. 1-3年
D. 3年以上
5. 您当前主要从事的零工类型：【多选】
A. 传统劳务类（建筑、搬运、装修杂工等）
B. 生活服务类（即时配送、网约车、家政保洁等）
C. 新消费服务类（餐饮兼职、直播助播、活动执行等）
D. 文创技能类（短视频剪辑、文案设计、编程等）
E. 知识服务类（家教、线上咨询、专业技术外包等）
F. 其他（请注明）
6. 您从事零工的首要动机：【单选】
A. 全职就业，维持基本生活
B. 兼职增收，补充收入来源
C. 时间灵活，兼顾家庭/学业
D. 兴趣变现，发挥自身技能
E. 职业过渡，等待合适全职工作
F. 其他（请注明）
7. 您的零工月均收入（仅零工收入）：【单选】
A. 1000元及以下
B. 1001-3000元
C. 3001-5000元
D. 5001-8000元
E. 8001-12000元
F. 12000元以上
8. 您的零工收入稳定性如何：【单选】
A. 非常稳定（月度收入较上月波动不超过10%）
B. 相对稳定（月度收入较上月波动10%-30%）
C. 不太稳定（月度收入较上月波动30%-50%）
D. 极不稳定（月度收入较上月波动超过50%）
9. 您的零工工资主要发放方式是（单选，更贴合零工结算习惯）：【单选】
A. 按单结算（如外卖、跑腿、网约车）
B. 时结
C. 日结
D. 月结
E. 按项目结算（如设计、文案、装修）
F. 其他（请注明）
10. 您获取零工岗位的主要渠道：【多选】
A. 线上零工平台（青团社、美团众包等）
B. 校园兼职群/辅导员推荐
C. 熟人/朋友/同行介绍
D. 线下劳务中介/零工驿站
E. 家教中介/培训机构
F. 社交平台（小红书/抖音/朋友圈）
G. 其他（请注明）
11. 您对岗位获取渠道的综合满意度：
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
12. 您获取岗位时遇到的问题：【多选】
A. 信息虚假/存在诈骗（如交押金、刷单骗局）
B. 岗位信息与实际不符（薪资/工作内容不一致）
C. 匹配耗时久、效率低
D. 渠道无统一监管
E. 无明确对接机制
F. 未遇到明显问题
G. 其他（请注明）
13. 您对零工权益保障制度的了解程度：【单选】
A. 非常了解（能说明具体内容）
B. 大致了解（知道有相关制度）
C. 不太了解（仅听说过）
D. 完全不了解
14. 是否与零工平台/用工方签订与劳动保障相关的协议：【单选】
A. 每次都签
B. 偶尔签订
C. 从未签订
15. 您在从事零工工作时是否参加了社会保险：【多选】
A. 养老保险
B. 医疗保险
C. 工伤保险
D. 失业保险
E. 生育保险
F. 未参加任何社保
G. 仅购买商业保险（请注明）
16. 您未参保/未足额参保的主要原因：【多选】
A. 收入不稳，缴费压力大
B. 参保流程复杂，不知如何办理
C. 户籍限制，无法在长沙参保
D. 对社保政策不了解，不清楚保障范围
E. 平台/用工方未提供参保渠道
F. 认为社保回报周期长，没必要参保
G. 其他（请注明）
17. 您在从事零工工作的过程中，是否遭遇过合法权益受损的情况？【单选】
A. 是，曾遭遇过多项权益受损（例如：同时被拖欠劳动报酬、被违规克扣费用、遭遇工伤却无法获得赔偿等多种情况）
B. 是，曾遭遇过单项权益受损（例如：仅被拖欠劳动报酬，或仅被违规扣除平台服务费等单一情况）
C. 从未遭遇过任何权益受损情况
18. 若遭遇权益受损，您的处理方式是：【多选】
A. 自行与用工方/平台协商
B. 通过熟人/第三方调解
C. 向劳动监察部门投诉/申请仲裁
D. 向长沙市零工市场/相关机构求助
E. 诉诸法律
F. 自认倒霉，放弃维权
G. 其他（请注明）
19. 您认为维权过程中最主要的困难是：【多选】
A. 维权流程复杂，耗时费力
B. 缺乏证据，难以举证
C. 维权成本高（时间/金钱）
D. 不知道维权渠道
E. 担心遭到报复
F. 制度不明确，维权无依据
H. 其他（请注明）
20. 您清楚零工维权的核心步骤（取证→协商→调解/监察→仲裁/诉讼）吗：【单选】
A. 非常清楚，知道每一步该做什么
B. 大致清楚，知道基本流程
C. 不太清楚，仅知道部分步骤
D. 完全不清楚
21. 您希望零工平台完善的功能：【多选】
A. 实时岗位信息更新
B. 用工方/从业者双向评价系统
C. 线上职业技能培训
D. 工资结算保障与到账提醒
E. 用工过程证据自动留存
F. 其他（请注明）
22. 您最期待完善的保障政策：【多选】
A. 灵活就业社保降费+补贴
B. 工伤保险覆盖全体零工
C. 简化社保参保/转移流程
D. 明确平台企业参保责任
E. 零工维权法律援助绿色通道
F. 加强零工权益政策宣传解读
G. 其他（请注明）
23. 您最需要的维权支持服务是：【多选】
A. 维权流程指引（如步骤手册、视频教程）
B. 免费法律咨询
C. 证据留存指导
D. 维权渠道对接（如快速投诉入口）
E. 集体维权协助
F. 其他（请注明）
24. 您对长沙市零工市场权益保障现状的总体满意度：
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
25. 针对长沙市零工市场治理优化及权益保障提升，您还有其他具体建议或诉求：【填空】
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