消费券政策与消费者消费行为影响调查问卷
您好,欢迎参与本次消费券政策调查问卷,请根据您的实际情况填写,感谢您的支持!
本次问卷用于评估政府消费券政策的实施情况,分析对消费者消费行为的影响。
填写时间:
约5-7分钟
保密承诺:
数据仅用于学术研究,严格匿名处理,请您放心。
1、您的性别 【单选题】
1.男
2.女
2、您的年龄段 【单选题】
1.18-25岁
2.26-35岁
3.36-45岁
4.46-55岁
5.55岁以上
3、您的最高学历 【单选题】
1.高中及以下
2.大专
3.本科
4.硕士
5.博士
4、您的职业状态 【单选题】
1.学生
2.机关事业单位
3.国有企业
4.民营企业
5.外资企业
6.灵活就业/自由职业
5、您的月均可支配收入(人民币:元) 【单选题】
1.3000
2.3000-5000
3.5001-8000
4.8001-12000
5.12000以上
6、您是否知晓政府近期发放过消费券 【单选题】
1.完全不知道
2.听说过但不了解
3.基本了解
4.了解
5.非常了解
7、您获知消费券政策的渠道【单选题】
1.政府官网/政务APP
2.支付宝/微信等平台推送
3.短视频平台(抖音/快手)
4.微信公众号/朋友圈
5.电视/广播/报纸
6.其他
8、您对消费券申领使用信息的理解程度 【单选题】
1.完全看不懂规则
2.需要求助他人才能理解
3.基本能独立理解
4.清晰理解
5.非常易懂
9、您对消费券申领使用宣传及时性的评价 【单选题】
1.严重滞后
2.略有滞后
3.基本及时
4.及时
5.非常及时
10、您过去1年申领过消费券的次数 【单选题】
1.0次
2.1-2次
3.3-5次
4.6-10次
5.10次以上
11、您主要使用的平台【单选题】
1.政务APP(如随申办)
2.支付宝、微信
3.云闪付
4.银行APP
5.其他
12、您认为消费券申领流程的便捷性 【单选题】
1.步骤繁琐
2.步骤较多
3.步骤适中
4.比较简便
5.非常简便
13、您申领消费券时遇到的技术障碍 【单选题】
1.系统卡顿/崩溃
2.身份认证失败
3.定位不准确
4.界面操作困惑,流程不清楚
5.没有
14、您是否遇到过抢不到消费券的情况 【单选题】
1.从未
2.偶尔
3.经常
4.较多
5.总是
15、您对申领消费券的公平性如何评价 【单选题】
1.明显不公平
2.不太公平
3.基本公平
4.较为公平
5.非常公平
16、您成功申领消费券后的实际使用率是 【单选题】
1.从未使用(0%)
2.偶尔使用(30%)
3.约一半(30%-70%)
4.大部分使用(70%-90%)
5.全部使用(90%)
17、您未充分使用消费券的主要原因是【单选题】
1.忘记有效期
2.适用商户少/距离远
3.满减门槛过高
4.与需求品类不匹配
5.操作核销麻烦
6.担心个人信息泄露
18、您在核销消费券过程中顺畅度如何 【单选题】
1.经常失败,体验很差
2.偶尔故障,总体可用
3.基本顺畅
4.顺畅
5.非常顺畅,无感支付
19、您对消费券适用商户范围的满意度如何 【单选题】
1.非常不满意,品类极少
2.不太满意,选择有限
3.基本满意
4.满意
5.非常满意,覆盖日常所需
20、您是否遇到过商家违规(如变相提价、拒绝券) 【单选题】
1.从未遇到
2.偶尔遇到
3.总是遇到
21、消费券对您消费支出的总体影响如何 【单选题】
1.明显减少支出
2.略有减少
3.无变化
4.略有增加
5.明显增加
22、消费券是否改变了您的消费结构 【单选题】
1.无变化
2.小幅调整
3.基本调整
4.明显向券适用品类倾斜
5.大幅重构消费结构
23、若无消费券,您的相关消费是否会发生 【单选题】
1.肯定不会,纯因券而消费
2.可能不会
3.不确定
4.可能会
5.肯定会
24、您在使用消费券时与消费信贷(花呗/白条、信用卡等)的叠加使用情况如何 【单选题】
1.从未叠加
2.偶尔叠加
3.有时叠加
4.经常叠加
5.总是叠加
25、您对消费券政策的总体满意度是 【单选题】
1.非常不满意
2.不满意
3.一般
4.满意
5.非常满意
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