整形外科出院患者体验与满意度调查

女士/先生:
您好!非常感谢您在患病时选择南方医院就医,整形科全体护理人员衷心祝愿您早日康复!并请您留下在住院期间对护理工作的感受及宝贵建议,这对我们提升护理质量,为患者提供优质服务大有帮助。谢谢您的支持!
1.您的姓名:                         
2.住院期间,是否知道您的责任护士是谁?
3.入院时护士是否给您介绍过病房里的环境设施(例如火灾时疏通的安全通道的位置,呼叫器位置和使用方法等)?
4.护士给您实施给药/操作前,是否主动询问您的姓名,查看您的手腕带?
5.您所在的病房安静吗?
6.病房的卫生间是否干净无异味?
7.当您的病情需要特殊饮食时(如糖尿病人低糖饮食等),医院的饮(伙)食是否能满足您的需求?
8.当您的疾病是您不能自理时,护士能否对您进行生活照顾?

9.护士体谅您的病情,及时向医生反馈病情,使您尽量舒适无痛吗?
10.在您不使用呼叫器时,护士也能及时巡视病房,察觉您的需求吗?
11.您觉得护士操作熟练吗?
12.在进行护理操作前,护士能与您交流为什么要进行此项操作,应注意什么?
13.护士在为您进行护理治疗时,能否注意您的隐私保护?
14.护士为您讲过与您疾病相关的健康知识吗?
15.在你有任何疑问时,护士会不会耐心解答?
16.住院期间,您觉得对您尊重并礼貌吗?
17.在您悲伤焦虑时护士是否能安慰帮助您?
18.出院时责任护士是否告知您,(有没有向您交代过)出院后疾病康复应注意的问题?
19.相比住院前,您睡眠质量有无下降?
20.如果您的睡眠质量有所下降,您觉得是何种原因导致?具体在什么时间点受到影响呢?请用具体文字表述导致睡眠质量下降的原因)
21.您的意见或建议?
22.住院期间您最满意的护士是谁?
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