消费金融业务调查问卷（含同业头部对比）

尊敬的先生/女士:
您好！本次调查问卷旨在全面调研北京阳光消费金融股份有限公司（简称“阳光消金”）消费金融业务的产品结构、风险管理能力、信息科技能力，同时结合同业头部消费金融公司（如马上消金、招联消金、蚂蚁消金等）进行对比调研，精准掌握阳光消金的优势与不足。所有收集到的信息将严格保密，仅用于行业研究分析，不作任何商业用途。请您根据自身实际体验和真实认知如实填写，感谢您的支持与配合！
一、基础信息
1. 您的性别:
2. 您的年龄:
3. 您所处的行业是什么:
二、业务结构相关调研
1. 您了解阳光消金提供的消费金融产品类型有多少种?
2. 您在阳光消金办理过的消费金融产品类型（可多选）:
3. 与同业头部消金公司相比，阳光消金消费金融产品在核心细节（利率、期限、额度）上的竞争力如何?
4. 您认为阳光消金消费金融产品的应用场景覆盖是否广泛?
5. 与同业头部消金公司相比，阳光消金的消费金融产品种类丰富度处于什么水平?
6. 相较于头部公司的多元业务结构，您是否认为阳光消金消费金融业务过度依赖某一种或少数几种产品/场景?
7. 结合同业头部公司优势产品，您希望阳光消金新增哪些消费金融相关产品/服务（可多选）:
三、风险管理相关调研
1. 您认为阳光消金的风险模型在风险识别、客户信用评估中的精准度如何?
2. 与同业头部消金公司（多依托成熟大数据、AI风控模型，实现精准风险预警与管控）相比，阳光消金的风险模型建设水平如何?
3. 您认为阳光消金整体的风控管理能力（含风险识别、风险预警、风险处置全流程）如何?
4. 与同业头部消金公司相比，您认为阳光消金的全流程风控管理能力（风险预警及时性、风险处置合理性）处于什么水平?
5. 您认为阳光消金风控相关人员的专业能力（如风险识别、合规操作、应急处置）如何?
6. 与同业头部消金公司（多具备专业、完善的风控人员组织体系，人员专业素养高）相比，阳光消金风控相关人员的组织配置与专业能力如何?
7. 与同业头部消金公司相比，您认为阳光消金的信用评估精准度如何?（头部公司多依托大数据、AI模型构建精准客户画像）
四、信息科技能力相关调研
1. 您是否了解阳光消金消费金融信息科技系统建设情况（如核心业务系统、风控系统、线上办理系统的搭建与升级）?
2. 您认为阳光消金信息科技系统（核心业务、风控、线上办理等系统）的运行稳定性、兼容性如何?
3. 与同业头部消金公司（多具备成熟、完善的信息科技系统体系，支撑全业务高效运转）相比，阳光消金的信息科技系统建设水平如何?
4. 您是否了解阳光消金消费金融业务的数据治理情况（如客户数据、业务数据的整理、规范、更新与应用）?
5. 您认为阳光消金的数据治理能力（数据准确性、完整性、及时性，以及数据支撑业务决策、风控评估的能力）如何?
6. 与同业头部消金公司（多具备完善的数据治理体系，实现数据精准应用与高效管理）相比，阳光消金的数据治理水平如何?
五、综合评价与意见反馈
1. 您对阳光消金消费金融业务的整体满意度如何?
2. 与同行业头部消费金融公司相比，您认为阳光消金的综合竞争力如何?
3. 综合来看，您认为阳光消金相较于同业头部消金公司，最明显的差距体现在（可多选）:
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