麻醉服务满意度调查问卷

尊敬的病友:

     您好!为了持续改进麻醉服务质量,提升您的就医体验,我们诚挚地邀请您根据本次手术麻醉的真实感受填写此问卷。本问卷采用匿名方式,所有信息仅用于统计分析和服务改进,请放心填写。感谢您的支持与配合!

第一部分:基本信息(仅供统计分析使用)

1. 手术日期
2. 手术类型
3. 麻醉方式

第二部分:核心满意度调查

请根据您的实际感受,对以下方面进行评价:

4. 麻醉前访视与沟通
  • 非常满意
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
  • 很不满意
麻醉医师术前访视的及时性
麻醉方案、风险及注意事项讲解的清晰度与耐心程度
对您提出的疑问的解答令您满意的程度
5. 麻醉过程体验
  • 非常满意
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
  • 很不满意
麻醉诱导时舒适度与安全感
麻醉过程中,您对疼痛控制的满意度(如术中知晓、疼痛)
麻醉医师和护士在术中对您的关注与照顾
6. 麻醉恢复期体验
  • 非常满意
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
  • 很不满意
苏醒过程的平稳度与舒适度(如恶心、呕吐、寒战等)
麻醉恢复室护士的照顾与沟通
术后镇痛效果满意度(如使用了镇痛泵或药物)
7. 总体评价
  • 非常满意
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
  • 很不满意
对麻醉医师的专业性与信任度总体评价
对本次麻醉服务的整体满意度

第三部分:开放式问题(倾听您的声音)

8.

本次麻醉服务中,最让您满意或感动的地方是什么?

9.

您认为我们的麻醉服务在哪些方面还需要改进?

10.

其他意见或建议:

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