2026年二月份满意度调查
为了解我院护理服务是否适合您的需求,请您在相对应的每项调查内容做出选择,以便我们更好地改善护理工作,非常感谢您对我们工作的协助和支持,恳请您提出宝贵的意见与建议。
1. 您的姓名是:
2. 您的住院床位号是:
3. 当你进入住院病区,护士有没有主动向你介绍住院环境,态度是?
热情
较热情
一般
冷淡
4. 住院期间护士有没有向您介绍病区环境,说明检查用药,疾病护理相关注意事项情况
详细介绍
简单介绍
询问后介绍
未介绍
5. 您是否知道自己的责任护士责任护士是否了解您的情况,并及时为您解决问题?
主动做到
做到
偶尔做到
没有做到
6. 当你按呼叫铃时,护士是否及时能来到您的床边,并监督协助您按时服药?
立即处理
1分钟内处理
3分钟内处理
5分钟内处理
7. 病区的护士长或护理组长是否每天巡视病房,关心你的近况?
每天2次以上
每天一次
偶尔做好
无巡视
8. 您对病区清洁,秩序情况的满意程度
满意
较满意
一般
不满意
9. 您对科室护士的服务态度,技术总体评价?
满意
较满意
一般
不满意
10. 病房护士是否主动向你介绍过您的主管护士,主管医生?对您礼貌尊重的程度如何?
满意
较满意
一般
不满意
11. 给您做治疗时,是否问过您的姓名,和告知注意事项
满意
较满意
一般
不满意
12. 您住院期间是否收到过收费的明细清单?
满意
较满意
一般
不满意
13. 服务态度好的护士是?(最多选两名)
邱爱萍
周玲
谢明慧
宋恩情
黄琪琪
罗海燕
孙文兰
谢素梅
陈思媛
14. 如让您对本次住院护理工作的满意度打分,您会打()分?
很不满意
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
很满意
15. 您对我们护理人员和她们的工作还有哪些意见和建议?
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