2026乌鲁木齐航空地面保障重点环节专项监察（暑运监察）

【注意事项】
1.检查航班:乌鲁木齐航空航班（或海航系航司航班）
2.检查频次:至少开展1个航班全流程监察
3.检查方式:现场检查
4.填写说明:如在检查过程中发现不符合项或者建议项，请在对应检查项中点击“不符合”，并请县体描述，如XX月XX日检查XXXX航班，发现XX问题，并对问题项进行描述，如具备现场纠正条件的，请予以现场纠正。
5.本次监察覆盖值机环节、登机环节、机坪装卸、廊桥、车辆近靠/撤离航空器、客梯车保障。
1. 基本信息：
姓名：
检查机场：
检查航班号：
2. 检查日期
3. 监查项目
4. 值机
  • 符合
  • 不符合
  • 不适用
检查值机人员是否查验证件的符合性，询问旅客行李是否有国家规定的违禁品，例如锂电池、易燃易爆、管制刀具等危险品?
检查值机人员是否对旅客托运行李外包装进行检查，查看有无危险品标记标签?
检查值机人员是否收运航司禁止的行李运输危险品。
现场检查机场柜台是否在醒目处张贴危险品运输提示内容?值机员是否主动对旅客进行危险品提示。
检查值机人员是否核对旅客托运行李件数、目的地。
办理加机组时是否仔细核对加机组信息是否与离港系统一致（办理加机组场站）。
如需释放安全员锁座是否按照要求请示客户服务席。
应急出口座位发放是否符合要求(检查方式包括但不限于现场抽问座位发放要求、航班现场查验)
当航班预计旅客人数≥⅓ 时，在不影响配载平衡的前提下，应急出口每小排座位(如 ABC和DEF 座位各视为1小排)必须安排至少1名自愿且有协助能力的旅客(规定不得安排的旅客除外)。
检查三超行李卡控工作是否符合要求。如行李走后续航班，是否对旅客进行危险品提示。
检查候机楼内危险品告示告知、自助值机设备使用是否符合要求。
办理婴儿旅客时是否依据氧气面罩的分布为旅客办理乘机手续。
5. 登机
  • 符合
  • 不符合
  • 不适用
现场询问登机口人员，如登机口加减旅客、行李时，是否清楚按流程通知到配载。
舱单旅客、执行机组、加机组人数与实际相符
现场检查登机口人员是否查验旅客登机牌航班号、目的地、日期(年月月/日)与登机系统一致，查看登机系统内安检头像与旅客是否致。
现场检查登机口人员有无进行已登机人数复核，确保实际登机人数与舱单一致，并现场进行登机口试错检查无错漏。
登机工作人员是否对登机口进行“三超”行李巡视及卡控，在时间充裕的情况下，指引旅客前往值机柜台进行行李复托。
特殊旅客保障：协助无陪儿童、老人等特殊旅客登机时是否提醒其携带好随身物品（手提行李数量、身份证等）
6. 特殊旅客保障
7. 装卸
  • 符合
  • 不符合
  • 不适用
检查监装监卸人员是否持装机单作业，装机单航班信息是否与实际航班信息一致，如航班日期、航班号、飞机号。
检查监装监卸人员是否核对行李板车上的行李挂牌/标签，以及托运行李的行李标签。(航班号、日期与实际一致)
现场检查监装监卸人员装载完毕后是否与相关岗位人员复核装载信息。
检查装卸人员在行李装卸过程中，无扔、摔、野蛮拖拽等行为。
关闭货舱门前，装卸人员是否检查并清理货舱门区域，固定好货舱内防护网带。防护网带各网扣是否扣好。
检查当装载计划、实际装载情况发生变动时(如出现临时调舱的情况):(1)监装监卸人员是否获取调舱指令，并在获取后与指令发出单位进行核实。(2)监装监卸人员在装舱结束后，与相关岗位(如配载等)进行装载核对。
行李分拣、装卸等作业单位在操作过程中须遵从“大不压小、重不压轻”原则，搬运过程中对优先和高价值箱包行李做到轻拿轻放，严禁出现推、拉、拽等粗暴行为；装卸单位可结合当地机场实际保障条件优先使用行李传送带车开展保障作业。
分拣人员在分拣行李时，是否仔细核对行李信息，针对中转行李、进港行李仔细辨别，避免错分。
8. 请上传装机单照片。
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9. 廊桥操作
  • 符合
  • 不符合
  • 不适用
现场检查，飞机入位前廊桥是否处于廊桥回位点，桥载设备是否处于复位状态。
现场检查，在航空器处于安全靠泊状态后，廊桥操作员是否根据机务人员指示，操作廊桥对接航空器。
廊桥活动地板前端与航空器之间保持安全距离。
撤离时已确认相关桥载设备(桥载电源和空调等)已和航空器完全脱离并已收好。
10. 车辆近靠航空器
  • 符合
  • 不符合
  • 不适用
检查护栏、伸缩平台、操作平台、箱体、梯身等部分，靠接航空器前,是否处于复位状态(当地有特殊规定的除外)。
检查车辆近靠航空器时，车速是否缓慢。
车辆近靠、对接时是否有人指挥，指挥手势是否规范，车辆是否根据指挥人员指挥操作执行。
检查车辆近靠对接航空器后，车辆各部位是否均已与航空器保持安全距离。
近靠的操作要求：1.应在距航空器 15 米处点试刹车，确认车辆制动性能良好后，方可近靠。2.接近航空器时，不得关闭发动机滑行。3.在航空器下等待需要关闭发动机时，应停放在工作位置的左侧或右侧并与滑行线保持一个车位以上的距离。
检查机坪车辆停放是否合规，是否配备有效灭火瓶/轮挡等，轮挡是否按要求放置。
11. 车辆撤离航空器
  • 符合
  • 不符合
  • 不适用
撤离航空器前是否将护栏、伸缩平台、操作平台、箱体、梯身、传递带、支撑脚等部位复位(当地有特殊规定的除外)
撤离航空器时是否有人指挥，指挥手势是否规范，车辆是否根据指挥人员指挥操作执行。
12. 本次监察中是否发现安全类问题或隐患，其他不符合我司标准的流程或提升建议。
13. 请上传现场发现的安全问题/隐患照片视频，后续在对机场地面代理整改时作为佐证材料。
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