员工餐厅就餐满意度调查
亲爱的同事,您好!为了解您对员工餐厅各方面的满意度情况,以便我们持续改进餐厅服务质量,特开展本次问卷调查。请您根据实际就餐体验如实作答,您的意见对我们非常重要。本问卷采用匿名方式进行,数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合!
1. 您的性别
男
女
2. 您所在的部门
请选择
3. 您平均每周在员工餐厅就餐的次数
1-2次
3-4次
5-6次
7次及以上
4. 您对员工餐厅以下方面的满意程度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
菜品口味
菜品多样性
食材新鲜度
菜品分量
就餐环境清洁度
就餐区座位数量
餐具清洁程度
5. 您对员工餐厅以下服务的满意程度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
服务人员态度
打餐效率
菜品保温情况
投诉处理及时性
6. 您认为员工餐厅的菜品价格水平如何
过高
偏高
适中
偏低
过低
7. 您通常选择在员工餐厅就餐的原因(可多选)
方便快捷
价格实惠
菜品口味好
就餐环境舒适
食品安全有保障
其他原因
8. 您认为员工餐厅目前存在的主要问题有哪些(可多选)
菜品更新慢
口味不佳
排队时间长
服务态度差
环境嘈杂
卫生状况有待改善
价格不合理
其他问题
9. 请根据您的关注程度,对以下员工餐厅改进方向进行排序(1表示最关注,5表示最不关注)
增加菜品种类
改善菜品口味
提升服务质量
优化就餐环境
降低菜品价格
10. 您向同事推荐员工餐厅的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
11. 您是否曾向餐厅管理方反馈过问题或建议
是
否
12. 如果您曾反馈过问题或建议,餐厅管理方的处理结果您是否满意?请简述
13. 您希望员工餐厅增加哪些新的菜品或服务?
14. 对于员工餐厅的整体运营,您还有其他哪些意见或建议?
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