2025教育部赋能调研
1.您所在门店近半年参与教育部组织的培训频次（单选）
￮1次及以下
￮2-3次
￮4-6次
￮7次及以上
2.您对教育部培训内容的实用性评价（单选，1分=极不实用，5分=极实用）
￮1分（极不实用，与门店需求脱节）
￮2分（不太实用，参考价值低）
￮3分（一般，部分内容可借鉴）
￮4分（比较实用，能解决部分实际问题）
￮5分（极实用，完全贴合门店需求，可直接落地）
3.您认为当前教育部培训内容最需加强的板块（可多选）
￮美容专业技能（敏感肌/抗衰等核心服务手法）
￮产品知识（产品成分、功效、搭配及销售技巧）
￮引流拓客技巧（线上视频号/私域、线下裂变等）
￮客户服务与留存（客户沟通、投诉处理、复购引导）
￮门店管理（员工排班、考核、日常运营）
￮开门红/节日活动执行技巧
4. ￮其他（请注明:______）
4.您更偏好的培训形式（可多选）
￮线上直播（实时互动、可回放）
￮线上录播（灵活安排时间学习）
￮线下集中培训（实操演练、面对面答疑）
￮一对一指导（针对性解决门店/个人问题）
￮培训手册/图文资料（随时查阅）
￮案例分享会（优秀门店经验交流）
5.您对培训讲师的专业度评价（单选，1分=极不专业，5分=极专业）
￮1分（极不专业，无法解答实际问题）
￮2分（不太专业，讲解不清晰）
￮3分（一般，基本能讲解核心内容）
￮4分（比较专业，能解答大部分问题）
￮5分（极专业，讲解透彻，能结合门店实际指导）
6.培训后，您所在门店的应用落地效果如何（单选）
￮无效果，未应用到实际工作
￮效果一般，仅部分内容应用
￮效果较好，多数内容可落地，有一定提升
￮效果极佳，完全落地，显著提升工作效率/业绩
7.您希望教育部新增哪些针对性培训（可多选，可补充）
￮新员工岗前系统培训
￮老员工技能提升进阶培训
￮门店负责人管理专项培训
￮线上引流拓客专项培训（贴合视频号/私域）
￮2026年度规划相关落地培训
8.您对教育部的服务响应速度评价（单选，1分=极慢，5分=极快）
￮1分（极慢，反馈问题后长期无回应）
￮2分（较慢，反馈问题后3天以上回应）
￮3分（一般，反馈问题后1-2天回应）
￮4分（较快，反馈问题后当天回应）
￮5分（极快，反馈问题后及时回应，快速解决）
9.您所在门店向教育部反馈问题（培训、支持等）时，解决效果如何（单选）
￮未解决，未给出有效方案
￮部分解决，效果不理想
￮基本解决，能满足门店需求
￮完全解决，高效且贴合门店实际
10.您认为教育部在门店支持方面最需优化的地方（可多选）
￮加快问题响应速度
￮提升问题解决质量
￮增加个性化支持（结合门店实际需求）
￮加强培训后的落地指导
￮完善培训物料/工具支持
11.您对教育部当前的整体服务满意度评价（单选，1分=极不满意，5分=极满意）
￮1分（极不满意，无法满足门店需求）
￮2分（不太满意，存在较多问题）
￮3分（一般，基本能满足基础需求）
￮4分（比较满意，整体较好，细节需优化）
￮5分（极满意，服务周到，能有效助力门店发展）
1.结合您所在门店的实际情况，对教育部的培训、服务、支持等工作，有哪些具体的意见或建议?
2.您还有其他想向教育部反馈的内容吗?
您的性别：
男
女
您的年龄段：
18岁以下
18~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
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