尊敬的先生/女士：
您好！我是一名工商管理专业的博士研究生。非常感谢您在百忙中参与此次调查，本调查问卷的目的在于研究天猫商城在线品牌体验的营销策略，并探究在线品牌体验与购买意愿之间的关系。本问卷采用匿名形式，所有资料仅有用于学术研究，请根据您的实际感受和看法填写问卷，感谢您的参与和支持！
第一部分：本研究仅面向在天猫商城购买经历超过一年及以上的用户，请先回答以下问题：
您在天猫商城购物超过一年了吗？
第二部分：基本信息（请在相应的 ○ 处打“√”）
您的性别：
您所属的年龄段：
您的学历：
您的职业：
您的月平均收入：
使用天猫商城年限：
第三部分：测量题项
请您对在天猫商城购物时的各方面内容进行评价，包括品牌体验、品牌认同、感知风险、网络口碑、购买意愿等。其中，1表示“完全不同意”，2表示“比较不同意”，3表示“同意”，4表示“比较同意”，5表示“完全同意”，答案不区分对错，请选择符合您想法的选项。
天猫商城的页面设计与商品展示具有视觉吸引力，能迅速引起我的注意。
浏览天猫商城的商品信息（如图文、视频、直播）让我感到有趣和愉悦。
天猫商城整体的视觉风格和质量呈现，给我留下了专业且深刻的印象。
在天猫商城的过程中，我经常产生愉悦和积极的情绪。
天猫商城营造的购物氛围让我感到很享受。
相较于其他电商平台，我对天猫商城怀有特殊的好感。
天猫商城的商品展示或商品咨询能激发我的好奇心与探索欲。
天猫商城新颖的商品设计会引发我对相关领域的思考。
天猫商城提供了丰富多样的商品选择（如价格、款式等）。
天猫商城的交易系统让我感到安全可靠。
天猫商城的整体风格或个性，很符合我个人的品味。
我认同天猫商城所代表的价值观和消费理念。
我与天猫商城的顾客有共同消费偏好。
天猫商城能满足个性化需求，使我与众不同。
在天猫商城购物，能体现出我的经济地位。
在天猫商城购物，能让我获得他人的尊重。
在天猫商城购物能使我获得社会认可。
如果从天猫商城购买商品，我担心可能会有风险。
如果从天猫商城购买商品，我担心无法保证质量。
如果从天猫商城购买商品，我担心无法满足需求。
如果从天猫商城购买商品，我担心会因为自己做出错误的购买决定而后悔。
天猫商城上的商品/店铺具有较高的评分。
天猫商城上的商品拥有很多正面评价。
天猫商城具有很高的人气。
天猫商城备受带货主播或知名博主推荐。
天猫商城备受资深买家或网购爱好者推崇。
我愿意在天猫商城浏览并购买商品。
我将持续在天猫商城购物。
我会向身边的人推荐天猫商城。
若重新选择，我仍愿意在天猫商城购物。