中卫市人民医院住院患者满意度评价
尊敬的患者:
您好!为持续改进医疗服务,及时了解我院工作中存在的不足,请您如实填写调查问卷。调查结果将用于帮助医院进行持续质量改进,您的信息均为匿名显示,请放心填写。
十分感谢您的支持和参与!
1.您所在的临床科室
请选择
2.您对医务人员的回应性是否感到满意?
满意
不满意
您对哪些医务人员的回应性感到不满意?
主管医生
主管护士
科室主任
科室护士长
其它
3.您对医务人员的服务态度是否感到满意?
满意
不满意
您对医务人员服务态度的不满意主要表现在哪些方面?
4.诊疗过程中医务人员对您隐私的保护是否满意?
满意
不满意
你对医务人员对患者隐私保护感到不满意主要表现在哪些方面?
未采取任何隐私保护措施
采取隐私保护措施不到位
其它
5.您对入院时、入院后医务人员为您讲解的注意事项是否满意?
满意
不满意
您对注意事项讲解的的不满意主要表现在哪里?
未曾进行讲解
讲解内容不详细
宣教内容不详细
其它
6.您出现严重疼痛时,护士或医生对您采取的措施您是否满意?
满意
不满意
您出现严重疼痛时,护士或医生对您采取的措施不满意主要表现在那些方面?
7.您对医生针对您的病情合理使用药物和进行相关检查是否满意?
满意
不满意
您对使用药物和进行相关检查感到不满意主要表现在哪些方面?
超剂量开药
超范围开具检查单
对药品名称及作用未进行说明
其它
8.您对办理出入院手续流程及服务效率是否满意?
满意
不满意
您对出、入院办理环节存在的不满意主要表现在哪些方面?
服务效率低
办理流程繁琐
其它
9.您对病区的环境、安全设施、标识、卫生、车辆停放等是否满意?
满意
不满意
您对病区的不满意主要表现在哪些方面?请具体说明
10.您对医院患者餐厅的饭菜质量是否满意?
满意
不满意
您对医院患者餐厅的饭菜质量不满意主要表现在哪些方面?请具体说明?
11.您在住院期间、医务人员对待您的家属态度是否满意?
满意
不满意
不满意主要表现在哪些方面?请具体说明?
12.您对我院院务公开(医疗服务价格、医院相关信息)通过医院公众号、电子屏、展板公开公示情况是否满意?
满意
不满意
您对院务公开不满意主要表现在哪些方面?
您对我们医院还有什么建议与意见?请具体说明?
关闭
更多问卷
复制此问卷