“基于物流供应链的医院医用耗材精细化管理实证研究”\n第一轮专家函询问卷

尊敬的专家:

您好!感谢您在百忙之中抽空填写本问卷!我们正在进行“基于物流供应链的医院医用耗材精细化管理实证研究”的项目,旨在编制问卷调查医院耗材管理实施现状,为今后医用耗材供应链管理方案提供参考依据。您的支持与合作将使我们获得来自实际组织环境中的宝贵意见,有利于我们提出针对性的管理建议。

以下是研究者向您所做的四项保证,希望您能放心填答:

1. 本问卷将纯粹做为学术研究之用。

2. 问卷数据将完全保密,不会对外公开,也不会在贵公司留下任何记录。

3. 撰写学术成果时,将只报告整体趋势,不会报告个别数据。

4. 如果您对本研究结果感兴趣,我们承诺在具体的研究结果出来后及时向您反馈。

以下是在课题组经过文献检索初步构建的条目,现邀请您作为专家,为各条目重要性进行评价,各项按重要程度分为 5=很重要、4=比较重要、3=一般重要、2=不太重要、1=不重要进行打分,若您对该条目有其他意见、建议或疑问,请写在专家修改意见栏内。您的选择与打分对该项目来说至关重要。依据德尔菲法,本研究拟发放2–3轮问卷。当专家意见趋于一致时,停止咨询,形成最终调查问卷。如问卷填写过程中有疑问可随时与我联系,感谢您在百忙中对本研究的支持与指导!

      此致

敬礼



联系人:方豪

邮箱:happyfang78@139.com

第一部分:专家信息
1. 您工作单位所在的城市:_____(省)_____(市)
2. 您所在医院类型:
3. 您的性别:
4. 您的年龄:__________ 岁
5. 您的学历:
6. 您的职称:
7. 您的工作年限:__________ 年
8. 您主要从事工作领域是:
9. 您的职务:
10. 您对医院耗材管理方式的熟悉程度:
11. 如果方便,您的联系邮箱: __________

第二部分:各条目重要性评价以及修改意见

在审阅以下条目时,请您着重评价“该条目在问卷中的重要程度”,而无需回答条目本身所描述的问题。请您根据每个条目的重要性。如您对某条目的表述、分类或必要性有任何宝贵的修改建议,欢迎在相应填空栏中填写,若您选择“非常不重要”或“不重要”则需填写相关意见。您的每一点专业见解,都将是我们完善问卷的珍贵依据。

2.1医院耗材供应链管理水平量表

12.

库存管理效能

  • 非常不重要
  • 不重要
  • 一般
  • 重要
  • 非常重要
该医院的医务工作者认为通过SPD模式实现了耗材库存水平的显著降低。
该医院的医务工作者认为SPD系统能提供准确的实时库存数据,有效避免缺货或积压。
该医院的医务工作者认为实现了高值耗材的“一物一码”全程追溯管理
该医院的医务工作者认为SPD模式下,耗材从中心库到临床科室的配送响应非常及时。
13.

配送效率与准确性

  • 非常不重要
  • 不重要
  • 一般
  • 重要
  • 非常重要
该医院的医务工作者认为SPD模式下,耗材从中心库到临床科室的配送响应非常及时。
该医院的医务工作者认为耗材配送的准确性(品规、数量)很高,差错率低。
该医院的医务工作者认为“定数包”管理模式有效减少了临床护士的拣货和盘点时间。
14.

信息化与流程协同

  • 非常不重要
  • 不重要
  • 一般
  • 重要
  • 非常重要
该医院的医务工作者认为SPD系统与医院HIS、HRP等核心系统实现了良好对接和数据互通。
该医院的医务工作者认为SPD管理模式优化了耗材从入库、存储、配送到结算的全流程。
该医院的医务工作者认为与主要供应商的信息协同程度高(如订单自动发送、库存可见)。
15.

成本与内部效益

  • 非常不重要
  • 不重要
  • 一般
  • 重要
  • 非常重要
该医院的医务工作者认为SPD帮助医院降低了一线医护人员在耗材管理上的时间成本。
该医院的医务工作者认为SPD模式总体上帮助医院节约了耗材管理的综合成本(人力、仓储、损耗等)。
该医院临床科室对SPD配送服务的满意度较高。
16.

挑战与风险

  • 非常不重要
  • 不重要
  • 一般
  • 重要
  • 非常重要
该医院的医务工作者认为目前SPD服务商的运营服务水平(如人员素质、响应速度)令人满意。
该医院的医务工作者认为医院在SPD数据安全和患者隐私保护方面有完善的措施。
该医院的医务工作者认为在与SPD服务商的合作中,医院的主动权和管理主导权得到保障。
该医院的医务工作者认为当前SPD模式在应对突发公共卫生事件(如疫情)时的供应链韧性足够强。

2.2医院供应链管理绩效的评价指标

17.

成本控制

  • 非常不重要
  • 不重要
  • 一般
  • 重要
  • 非常重要
该医院高值耗材月均滞销库存金额(超过 270天未消耗的高值耗材总金额)
该医院低值耗材月均滞销库存金额(超过 90天未消耗的低值耗材总金额)
该医院低值耗材月均库存周转率(库存周转率=期间内耗材使用金额/期间内耗材库存金额x100%)
18.

管理质量

  • 非常不重要
  • 不重要
  • 一般
  • 重要
  • 非常重要
该医院的耗材平均到货周期(从采购订单下达到中心库入库所需时间)
该医院耗材中心仓库拆零区平均利用率(仓库拆零区平均利用率=仓库拆零区实际利用面积/仓库拆零区可利用面积x100%)
19.

服务水平

  • 非常不重要
  • 不重要
  • 一般
  • 重要
  • 非常重要
该医院耗材月均断货(超过规定到货时间7天以上)的次数
该医院常用耗材的库存可供应天数(库存可供应天数=耗材库存总数量/耗材日均用量x100%)
该医院科室医用耗材的科室到货率(科室到货率=实际到货数量/科室需求数量x100%)
20.

供应链管理满意度

  • 非常不重要
  • 不重要
  • 一般
  • 重要
  • 非常重要
该医院的医务工作者认为中心仓库的关键耗材大多数情况下不存在缺货
该医院的医务工作者认为中心库中始终保有足量安全库存以应对潜在风险
该医院的医务工作者认为耗材供应商的大多时间能够准时按采购订单交货
该医院的医务工作者认为中心库耗材的实际盘点数量与系统中数量一致
该医院的医务工作者认为能够清楚的知道上游供应商耗材库存量
该医院临床科室对医院耗材供应链管理服务水平的满意度较高
该医院的医务工作者认为能在合理的运营成本下实现耗材的运营管理
21.

专家意见

第三部分:总体评价

22. 您对医院医用耗材管理水平各维度认可程度
  • 非常不重要
  • 不重要
  • 一般
  • 重要
  • 非常重要
库存管理效能
配送效率与准确性
信息化与流程协同
成本与内部效益
挑战与风险
23. 您对医院供应链管理绩效各维度认可程度
  • 非常不重要
  • 不重要
  • 一般
  • 重要
  • 非常重要
成本控制
服务水平
供应链管理满意度
24.

您对本问卷题目重要性评价的判断依据以及其影响程度

理论分析
实践经验
参考国内外文献
直觉判断
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