高压氧治疗患者满意度调查
您好!为了持续改进我们的服务质量,提升您的治疗体验,我们诚挚邀请您花几分钟时间填写此份匿名问卷。您的每一条意见对我们都至关重要,感谢您的支持与配合!
1. 您的性别:
男
女
2. 请问患者的年龄是多少岁?
5-17岁
18一30岁
31一50岁
51-70岁
70岁以上
3. 请问患者是住院患者/门诊患者?
住院
门诊
4. 您治疗的次数是?
6一12次(一个疗程)
13一24次(两个疗程)
25-36次(三个疗程)
37一50次(四个疗程)
50次以上
5. 治疗前,医护人员是否清晰解释了治疗原理、过程及注意事项?
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
完全未解释
6. 冶疗前,医护人员对冶疗前准备,禁止携带的物品、衣物穿着要求、调压动作、用物准备等,是否有告知您?
告知全部
告知一部分
告知大部分
未告知
7. 您对治疗舱内(或等候区)的清洁、整洁程度是否满意?
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
8. 治疗舱内的温度、湿度、空气流通的舒适度?
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
9. 治疗过程中,您对舱内通讯系统(与操作员沟通)的清晰度和及时性是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不满意
10. 治疗期间,对医护人员(舱内、舱外)的操作专业性与规范性是否认可?
非常专业
不太专业
非常不专业
11. 在治疗期间,预约治疗、更改时间、取消治疗的流程是否方便并清楚?
便捷
相对便捷
不便
12. 患者在治疗过程中,出现耳部不适等常见并发症时,医护人员的处理是否及时有效?
及时,非常有效
及时,部分有效
及时,大部分有效
及时,无效
13. 对于高压氧科的医护人员(医生、护士、技师)的服务态度与礼貌?
态度好,有礼貌
态度好,相对礼貌
态度一般,不太礼貌
态度差,不礼貌
14. 您在接受治疗时(尤其是在稳压吸氧期间),是否感到安全、安心呢?
非常安心
比较安心
一般
不安心
15. 是否提供健康教育材料(如治疗告知卡、视频资料等),是否有用?
有资料,有用
有资料,有一点用
无资料
16. 每次治疗的时间安排是否合理?
时间明确
时间不清楚
时间冲突
17. 您觉得高压氧治疗对您的康复有效果吗?
非常有效果
大部分有效果
效果一般
无效果
18. 17.您对我们高压氧治疗陪舱老师的工作专业程度是否满意?
非常满意,专业
比较满意,比较专业
一般满意,专业一般
不满意,不专业
19. 您是否愿意将我们的高压氧治疗中心推荐给其他有需要的亲友或同事?
非常愿意
不太愿意
不愿意
20. 到目前为止,您感觉本次高压氧治疗对您的症状的改善效果如何?
非常有效
比较有效
一般
效果不明显
尚无感觉
21. 您在高压氧治疗经历中,您最满意的是什么?
22. 请问您对我们的工作还有其他意见或建议吗?
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