关于“云南嘉华鲜花饼营销传播策略研究”的调查问卷
第一部分 基本信息
1.您的性别是?
A. 男
B. 女
2.您的年龄是?
A. 18 岁以下
B. 18 - 25 岁
C. 26 - 35 岁
D. 36 - 45 岁
E. 46 岁及以上
3.您的职业是?
A. 学生
B. 企业员工
C. 公职人员
D. 自由职业者
E. 退休人员
F.其他
4.您的月平均收入是?
A. 2000元及以下
B.2001-4000元
C.4001-6000元
D.6001元及以上
5.您是否了解过“云南嘉华鲜花饼”这个品牌?
A. 是
B. 否
第二部分 关于人员传播策略部分
6.您在购买嘉华鲜花饼时，销售人员是否能清晰介绍产品特点（如口味、原料、工艺等）?
A. 非常清晰
B. 比较清晰
C. 一般
D. 不太清晰
E. 完全不清晰
7.您认为嘉华门店销售人员的沟通能力和服务态度如何?
A. 非常好，沟通流畅且态度热情
B. 较好，能正常沟通且态度良好
C. 一般，沟通基本顺畅但态度一般
D. 较差，沟通存在障碍且态度不佳
E. 非常差，沟通困难且态度恶劣
8.您是否会因为店员的服务或推荐而增加购买意愿或尝试新品?
A 影响很大
B 有一定影响
C 一般
D 影响较小
E 毫无影响
9.关于云南嘉华鲜花饼人员传播相关问题调查。
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
我认为嘉华鲜花饼人员传播效果好
我认为嘉华鲜花饼服务人员专业素质高
我认为嘉华鲜花饼售后服务质量好
第三部分 关于销售促进传播策略方面
10.您是否能看到嘉华鲜花饼的促销活动（如打折、满减、赠品、会员优惠等）?
A 经常看到
B 偶尔看到
C 一般
D 很少看到
E 从未看到
11.您更倾向于哪种促销方式?
A. 价格折扣
B. 赠品/试吃
C. 会员积分/优惠
D. 组合促销
E. 满减促销
F. 其他
12.关于云南嘉华鲜花饼销售促进相关问题调查。
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
我认为嘉华鲜花饼销售促进方式多样
我认为嘉华鲜花饼销售促进优惠大
我认为嘉华鲜花饼销售促进能有效促使我购买
第四部分 关于广告传播策略部分
13.您通过哪些途径看到过云南嘉华鲜花饼的广告?
A 电视广告
B 户外广告（如公交站牌、商场海报）
C 网络广告（如App推送、网站横幅）
D 报纸广告（如杂志、宣传单）
E 其他
14.您觉得云南嘉华鲜花饼的广告宣传力度如何?
A. 非常大
B. 比较大
C. 一般
D. 比较小
E. 非常小
15.关于云南嘉华鲜花饼广告传播相关问题调查。
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
我认为嘉华鲜花饼广告传播范围大
我认为嘉华鲜花饼广告内容新颖有趣
我认为嘉华鲜花饼广告能激发我了解产品的兴趣
第五部分 关于公共关系传播策略部分
16.您是否关注过嘉华的企业新闻、文化活动或社会责任项目（如非遗传承、环保行动）?
A 经常关注
B 偶尔关注
C 一般
D 很少关注
E 从未关注
17.您认为这类公关活动对于塑造其品牌形象的效果如何?
A 效果很好
B 效果较好
C 一般
D 效果较差
E 没有效果
18.您认为嘉华鲜花饼在公众心中的品牌形象更接近?
A 值得信赖的老字号
B 创新的年轻品牌
C 旅游伴手礼代表
D 高端礼品品牌
E 普通食品品牌
19.关于云南嘉华鲜花饼公共关系传播相关问题调查。
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
我认为嘉华鲜花饼公关宣传力度大
我认为嘉华鲜花饼公益活动有深度
我认为嘉华鲜花饼公关活动能提升品牌美誉度
第六部分：关于社交媒体与自媒体传播部分
20.您经常使用的社交媒体是?
A. 抖音
B. 小红书
C. 微博
D. 快手
E. 微信
F. B站
G. 其他
21.您是否在社交媒体（如微信、微博、抖音、小红书等）上接触过嘉华鲜花饼的相关内容?
A 是，已关注官方账号
B 是，看过用户分享或推荐
C 偶然刷到过
D 从未接触
22.您更希望看到哪种形式的社交媒体内容?
A 短视频（制作过程、吃播）
B 图文测评/食谱
C 直播带货
D 品牌互动话题/挑战
E 优惠信息发布
F 其他
23.您是否会通过社交媒体分享您购买或食用嘉华鲜花饼的经历?
A 经常会
B 偶尔会
C 不确定
D 偶尔不会
E 从来不会
24.关于云南嘉华鲜花饼社交媒体与自媒体传播相关问题调查。
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
我认为嘉华鲜花饼社交媒体内容形式多样，生动有趣
我认为嘉华鲜花饼社交媒体积极与用户互动
我认为嘉华鲜花饼社交媒体与自媒体内容具有创新性和吸引力
25.请您为云南嘉华鲜花饼的营销传播策略的改进提出建议！
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