天行健汽车集团2025年度管理层调研-销售经理(陈冠鑫)

本次调研用于客观评估店面销售经理2025年度履职表现与协作效能,为个人成长提升、团队优化升级、管理决策制定提供真实可靠依据。
调研全程匿名、严格保密,所有评价仅做汇总统计,不泄露评价人信息,数据仅用于个人发展反馈与组织管理优化。请您秉持客观公正原则如实评价,感谢配合!
一、工作态度维度
1. 遵章守纪、以身作则,主动带动同事遵守公司规章制度与流程标准
2. 面对工作压力、业绩挑战与突发困难,保持积极心态与饱满工作热情
3. 工作认真负责、有始有终,清晰岗位职责,对工作结果主动承担责任
4. 诚实守信、坚守底线,实事求是不弄虚作假,承诺事项尽力兑现
5. 主动学习新政策、新业务、新技能,持续更新知识,提升岗位履职能力
二、职业素养维度
6. 立足店面整体利益决策,沟通协作态度友好、平等尊重同事
7.

处理团队矛盾、工作问题公平公正,不偏袒、不主观臆断、不包庇

8.

责任担当强,遇到问题不推诿、不甩锅,及时响应并解决员工合理诉求

9.

恪守廉洁底线,不利用职权谋取个人或他人不正当利益

10. 应对突发事件冷静果断,能快速制定方案并推动问题高效解决
三、管理能力维度
11.

制定销售任务与拓客计划,有效分解目标,带领销售团队完成整车销量、毛利指标

12.

规范销售接待流程、谈判标准与交车服务,提升销售转化效率与客户体验

13.

管控展厅运营、库存车辆、试驾管理、二网渠道,保障销售业务有序高效开展

14.

做好销售团队日常管理、业绩复盘、话术培训与激励,提升销售顾问专业能力

15.

跟进重点客户、疑难订单,协同处理销售类客户投诉,提升销售满意度

16.

联动市场、金融、售后部门,推进增值业务(金融、保险、精品、延保)达成

17. 该岗位人员工作亮点/值得肯定的地方:
18. 该岗位人员在工作方式、管理方法、业务能力、沟通协作等方面的改进建议:
19. 其他意见、想法或补充说明:
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