天行健汽车集团2025年度管理层调研-总经理(王润方)

本次调研用于客观评估店面总经理2025年度履职表现与协作效能,为个人成长提升、团队优化升级、管理决策制定提供真实可靠依据。
调研全程匿名、严格保密,所有评价仅做汇总统计,不泄露评价人信息,数据仅用于个人发展反馈与组织管理优化。请您秉持客观公正原则如实评价,感谢配合!
一、工作态度维度
1. 遵章守纪、以身作则,主动带动同事遵守公司规章制度与流程标准
2. 面对工作压力、业绩挑战与突发困难,保持积极心态与饱满工作热情
3. 工作认真负责、有始有终,清晰岗位职责,对工作结果主动承担责任
4. 诚实守信、坚守底线,实事求是不弄虚作假,承诺事项尽力兑现
5. 主动学习新政策、新业务、新技能,持续更新知识,提升岗位履职能力
二、职业素养维度
6. 立足店面整体利益决策,沟通协作态度友好、平等尊重同事
7.

处理团队矛盾、工作问题公平公正,不偏袒、不主观臆断、不包庇

8.

责任担当强,遇到问题不推诿、不甩锅,及时响应并解决员工合理诉求

9.

恪守廉洁底线,不利用职权谋取个人或他人不正当利益

10. 应对突发事件冷静果断,能快速制定方案并推动问题高效解决
三、管理能力维度
11.

统筹店面整体经营,合理制定年度/月度经营目标,有效管控成本、提升利润

12.

统筹销售、售后、财务、行政全模块协同,打通跨部门协作壁垒,提升整体运营效率

13.

对接主机厂与集团总部,高效落实政策要求,争取资源支持,维护店面品牌形象

14.

把控店面运营风险(合规、财务、客户投诉、安全等),建立风险防控机制

15.

关注客户整体满意度,推动店面服务升级,妥善处理重大客户投诉与舆情事件

16.

搭建店面人才梯队,做好核心骨干培养与留存,提升团队整体稳定性与战斗力

17. 该岗位人员工作亮点/值得肯定的地方:
18. 该岗位人员在工作方式、管理方法、业务能力、沟通协作等方面的改进建议:
19. 其他意见、想法或补充说明:
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