萧山区第三人民医院医共体总院住院病人满意度调查表--肛泌五官科
1. 您入院时，护士为您介绍环境及入院须知
○无此需要
○0
○2
○5
○7
○10 满意
2. 您入院时，护士告诉您紧急情况时，如何呼叫医护人员
○无此需要
○0
○2
○5
○7
○10 满意
3. 护士为您简要说明需要做的检查、操作和用药
○无此需要
○0
○2
○5
○7
○10 满意
4. 当您注射静脉点滴时，护士经常来巡视。当您需要时能否随时找到护士
○无此需要
○0
○2
○5
○7
○10 满意
5. 护士能协助您翻身、下床及活动
○无此需要
○0
○2
○5
○7
○10 满意
6. 护士能了解您进食的情况，并当您需要时能给您协助
○无此需要
○0
○2
○5
○7
○10 满意
7. 护士指导您或您的家属手术/操作前后有关健康与疾病的知识（如饮食、深呼吸、咳嗽、肢体活动、伤口护理、药物使用等）
○无此需要
○0
○2
○5
○7
○10 满意
8. 护士能保持亲切的态度，给您关怀或倾听您（或您家属）的需求，当您有和护理有关的疑问或困难时，护士能耐心回答并尊重您的意见
○无此需要
○0
○2
○5
○7
○10 满意
9. 护士为您执行治疗或照顾时，给您适当的遮蔽
○无此需要
○0
○2
○5
○7
○10 满意
10. 护士经常询问您的病情
○无此需要
○0
○2
○5
○7
○10 满意
11. 护士能帮助您清洁口腔、拍背、帮助排痰
○无此需要
○0
○2
○5
○7
○10 满意
12. 当您疼痛时，护士能关心和帮助您
○无此需要
○0
○2
○5
○7
○10 满意
13. 护士能主动了解您睡眠情况，能设法帮助您解决睡眠问题
○无此需要
○0
○2
○5
○7
○10 满意
14. 您对护士的护理技术是否满意
○无此需要
○0
○2
○5
○7
○10 满意
15. 住院期间您最满意的事，是
16. 住院期间您最不满意的事，是
17. 17. 科室:____________性别:_________;年龄:___岁;婚姻状况:_____
18. 教育程度;
○无
○小学
○中学
○大学
19. 职业
○工
○农
○商
○学生
○干部
○自由业
○其他
20. 住院次数
○1
○2
○3及以上
21. 是否住过其他医院
○是
○否
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