2025年员工360测评

1. 被测评人
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2. 诚实守信：在一定压力下客观陈述事实、履行自己承诺的能力。
【1-2分】基本能反映事实情况，但是基于自身利益等考虑，会隐藏部分事实信息。
【3分】在一般情况下，能完全反馈事实情况，但在实际工作中，会出现经常做不到自己承诺事宜。
【4分】在一般情况下能完全反馈事实情况，能在允诺时间范围内完成自己的承诺。
【5分】面对一定压力时，仍能反映事实，并且在承压情况下，履行自己承诺。
3. 公正：在评价同事及处理公司事务时规避个人情感客观进行评价和处理的能力。
【1-2分】对于同事评价/合作及处理公司事务时，经常带个人感情色彩，“同样事情不同对待”经常有一些偏袒、不公处理情况。
【3分】对于同事评价及合作及处理公司事务时，对于同事评价/合作及处理公司事务时，偶尔带个人感情色彩，在涉及个人利益时，会有一定偏袒、不公处理情况。
【4分】对于同事评价及合作，能做到公平公正的评判；处理公司事务时，能遵照公司制度处理。但在一定承压时，会选择一定退让。
【5分】在评价同事的工作表现时，避免受到个人情感或偏见的影响，而是根据事实和数据做出客观的判断。在处理公司事务时，始终保持公正无私的态度，不偏袒任何一方，确保公司利益得到最大化保障。
4. 责任与担当：面对责任、挑战和困难时，能够勇于承担责任，积极主动地采取行动，并努力解决问题的能力。
【1-2分】清楚自己所承担的工作任务、职责，能在自己职责范围内，按部就班进行，局限于追求“完成”而不求甚解。在有困难出现时候，容易退缩。被指认问题时，表示不认可。
【3分】能够自觉、主动地完成自己职责范围之内的日常工作，能认识到自己的工作对于团队和公司的重要性。会时刻保持警惕，关注工作进展，及时发现问题并主动反馈，以确保自身工作范围内不拖累、不耽误、不堵塞。被指出问题时，能承认错误并承担部分责任。
【4分】能够自觉、主动的完成自己职责范围之内的日常工作，能认识到自己的工作对团队和公司的重要性，会时刻保持警惕，关注工作进展。及时发现问题并主动反馈，以确保自身工作范围内不拖累、不耽误、不堵塞。出现问题时，能勇于主动承认错误，并承担相应责任。
【5分】在4分的基础上，在挑战和压力面前无所畏惧，能承担高危责任，承担新的挑战性工作，哪怕自己的既得利益会有一定损失。
5. 主动：员工在完成工作任务时，表现出的积极、自发和创造性的态度和行为。
【1-2分】工作中需要别人“推一把”，才能完成或者部分完成自己的职责。对于职责内出现的问题，经领导提示后能给予反馈、改进。
【3分】自己能自主完成职责内容，无需敦促；在自己职责范围内出现的问题能主动反馈；在工作之余还能承接本部门一些其他工作。
【4分】在3分基础上，还能主动帮助其他部门、其他同事解决问题；公司有新任务时，主动承接；对于跨部门运营中出现的问题也能察觉、反馈。
【5分】在4分基础上，能主动主动与其他同事进行沟通和协作，了解别人的需求和想法，寻求共同解决方案，提升整体组织效能；并且在问题（不管与自己相关与否）均能主动尝试新的方法、技术和思路，寻找提高工作效率和创造价值的新途径。
6. 协作：在工作中与他人合作、沟通、协调以及共同解决问题的能力。
【1-2分】工作中喜欢打“个人战”，需要与他人协作时，经常有合作困难情况出现。
【3分】能参与同事、部门间合作，但时而会出现因沟通、协调不善或者利益冲突导致的矛盾出现，可能需要上级领导出面协调与干预。
【4分】积极参与团队协作，并且在团队协作中善于沟通、了解彼此诉求，能在上级领导指导下，在牺牲自身或者本部门利益情况下，就解决方案/方法达成一致，实现任务目标。
【5分】在4分基础上，在协作出现困难或者双方利益冲突时，能从大局出发主动承担压力或者牺牲自身利益，独立协调解决，提出创新性的想法和方法，共享资源和信息，完成任务目标。
7. 执行：贯彻上级意图，在规定时间内完成预定目标的操作能力。
【1-2分】不理解或者部分理解上级指示，不经确认就执行，所以往往导致任务目标不能达成或不及预期。
【3分】对于目标理解清晰、明确，能基本上按照上级指定方案在规定时间内完成任务目标。
【4分】对于目标理解清晰、明确，在上级指导下，能制定行之有效的计划，包括时间管理、资源分配、任务分解等，立即付诸行动，能在规定时间内任务目标得以实现。
【5分】在4分基础上，能站在公司利益角度出发衡量利弊，针对不合理/存疑之处，能提出不同见解。还能根据实际情况进行灵活调整，以应对各种挑战和变化，任务在规定时间内完成，并能为后续类似事件提供经验参考。
8. 学习：在学习新知识、新技能或解决新问题时所表现出的能力。
【1-2分】就自己目前“所能”范围内开展工作，无改进意识。在别人主动帮助下，仍选择旧有思路或方法进行工作，满足于目前自身效能。
【3分】自己无改进的意识，但是能听从他人建议，在别人辅助下学习某项技能、知识或思路方法，改进或者提升自身工作绩效。
【4分】自己有学习、提升效率欲求和意愿，会主动向外求助，借助别人力量获取新技能、新知识，并应用到工作中去。
【5分】具有强烈的求知欲和学习意愿，自发想提升工作效能，主动学习新知识、新技能，并且能举一反三地将学到的知识应用到实际工作中。
9. 沟通协调：准确地理解他人所传达的信息，选择恰当时机，通过合适的语言、形式清晰地表达观点和概念；促进相互理解，获得支持与配合。
【1-2分】倾听他人要求和观点，但较少接纳，甚至拒绝沟通或者难以沟通。沟通方式生硬，经常因为沟通问题与他人产生矛盾。
【3分】能很好倾听别人的要求和观点，但偶尔因为理解偏差、描述偏差导致信息传递不准确，延误问题解决。
【4分】能很好倾听别人的要求和观点，能准确表达自己的想法和观点。及时给予对方反馈，确认信息的准确传递，但因沟通方式不当，可能导致问题无法高效解决。
【5分】能很好倾听别人的要求和观点，能准确表达自己的想法和观点。及时给予对方反馈，确认信息的准确传递。同时能根据不同的沟通对象和情境，灵活调整自己的沟通方式和风格。
10. 问题反馈与解决：能够迅速识别问题、准确反馈问题，并采取有效措施解决问题的能力。
【1-2分】发现不了问题或者发现问题后不反馈，放任其发展。
【3分】能察觉问题，反馈问题，但是不知从何处下手解决问题，缺少解决问题的思路和知识，需在别人明确安排下解决问题。
【4分】能够敏锐地察觉问题，识别问题的本质和关键信息，全面搜集相关信息，并运用逻辑思维和数据分析方法，制定多个可行性方案，并评估各方案的优劣。跟上级沟通后能将方案落地并解决问题。
【5分】在4分基础上，在问题解决后，能够反思整个过程中的得失，总结经验教训，为未来的问题解决提供参考。
11. 应变力：在面对突发情况或变化时，能够迅速做出反应，调整自己的思维和行为，以适应新环境或新情况的能力。
【1-2分】面对新情况、新需求、新变化，不知所措，仅能反馈问题，但无法寻求帮助，也无解决思路与方法。
【3分】面对新情况、新需求、新变化，在上级领导指导和督促下，能制定应对方案。
【4分】面对新情况、新需求、新变化，能利用自身条件，转变思路，给出应对方案。在上级领导协助下，完善方案，解决问题。
【5分】具备敏锐的观察力、灵活的思维、丰富的知识，面对新情况、新需求、新变化，能自行调取自身知识、周围资源等迅速找到解决方案，有效应对挑战。
12. 个人成长：无论是个人知识、技能、价值观，还是职业发展上都努力寻求各大的成就感。
【1-2分】满足于现状，对于本岗位职责倾向于“按部就班“，也不期望在本岗位上有所提升。
【3分】局限于本岗位职责内容，学习和掌握基本的工作技能即可，关联岗位、关联业务不想涉猎与了解。
【4分】依托于本岗位职责，接触更多业务知识、掌握更多工作技能，想在公司平台上寻求职位和收入的提升，是需要承担更多风险责任时候，选择退缩。
【5分】渴望学习，勇于挑战和敢于承担更多的责任，自我反思，有明确的个人发展目标和追求，能够自我激励，无需过多外部鞭策，寻求更大的成就感。
13. 公司认同：指员工对企业各种鞠策、目标的信任、赞同以及愿意为之奋斗的程度。
【1-2分】认为公司仅仅为一个工作平台，对平台的归属感、认可度较低，集体活动参与欲望低，无论企业发展如何，随时做好离开的准备。
【3分】认可公司政策中对自身利益好的因素，抵触或者抗拒对自身不利的隐因素。在一般情况下，可跟随公司一起发展。但是当自身利益受损时，随时准备对抗或者离开。
【4分】认同公司和个人是命运共同体，当出现市场波动，公司政策变动时，会有一定情绪波动，但经过思考或者上级辅导后可理性对待。
【5分】对公司具备忠诚感和归属感，认同公司理念，愿意按照企业的规范和要求行事，关注公司长远利益，相信企业的一些政策调整是从大局出发，为了长久发展，能主动认同企业的决策，并为企业的成功感到自豪。
14. 办公软件：
【1-2分】基本文档操作，word无排版技巧；excel仅限于工具栏基本操作
【3分】word排版精美；excel在1级基础上能熟练使用基础公式和数据统计功能。
【4分】在3分基础上能熟练应用各类函数、统计工具、图表工具，熟练处理复杂数据，形成图表报告等。
【5分】在4分基础上能使用其他图文处理软件，如CAD,PHOTOSOP等并为工作所用，提升工作效率与节省外在成本。
15. 专业知识：
【1-2分】在本专业领域属于初级阶段：入门级别的技能,这个阶段的学习者对该技能有基本的掌握,可以完成一些简单的工作任务。
【3分】在本专业领域属于中级阶段：该技能有了更深入的理解和应用能力,可以独立完成一些复杂的工作任务。
【4分】在本专业领域属于高级阶段：对该技能有更加全面和深入的掌握,能够解决复杂的问题,并具有一定的创新能力。
【5分】在本专业领域属于专家阶段：该技能有了极其熟练的掌握,可以引领和指导他人,对该领域有独特的洞见和见解。
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