小红书短视频UGC内容对消费者购买意愿的影响机制研究

本研究旨在探索小红书短视频UGC内容对消费者购买意愿的影响机制。
“短视频UGC内容” 指的是由普通用户(而非品牌或专业机构)自主创作并发布的短视频。例如,小红书上素人分享的产品使用心得、生活经验、购物测评等短视频,都属于典型的UGC内容。其核心特点是真实、自发,更具生活感和可信度。
问卷采用匿名方式,所有数据仅供学术研究使用,我们将严格保密。感谢您的参与与支持,请根据实际情况填写。
1. 您是否使用过小红书APP
2. 您使用小红书APP的频率
3. 您通常在小红书上浏览哪些类型的短视频内容(可多选)
接下来的问题将涉及您对小红书短视频UGC内容的具体感知,请回忆您最近几次所浏览的小红书UGC短视频内容,并根据您的实际感受作答。
4. 真实性感知
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
我认为分享者分享的产品信息准确可信
我认为分享者分享的产品信息真实客观满意
我认为分享者分享的产品信息与实际情况基本一致
5. 专业性感知
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
我认为用户生成内容的发布者拥有丰富的购买经验
我认为用户生成内容的发布者拥有丰富的使用经验
我认为用户生成内容的发布者具有该产品领域的相关知识
6. 全面性感知
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
该视频内容涵盖了商品的基本信息与功能介绍
该视频内容表达比较清晰,帮助我获取了此前不了解的信息
我能够从该视频发布的内容中获得实用有价值的购买信息
7. 消费者信任
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
我认为小红书会尽力维护平台用户的正当权益
我认为小红书会履行他们对客户的服务承诺
我认为小红书可以满足我对产品的需要
8. 感知有用性
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
我认为小红书的用户生成短视频内容提供了大量有用的信息
我认为小红书的用户生成短视频内容使我改变了对于产品原本的观点或看法
我认为小红书的用户生成短视频内容帮助我增加了对产品的了解
9. 感知易用性
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
我觉得学习使用小红书平台很容易
我觉得浏览小红书的用户生成短视频内容、查找商品信息很轻松
总体而言,使用小红书的用户生成短视频内容对我来说是容易的
10. 购买意愿
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
您选择在小红书购买想要购买的产品
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15. 您认为小红书短视频UGC内容在影响您购买决策时,还有哪些其他重要的因素?(选填)
16. 对于小红书平台在UGC内容管理方面,您有什么建议?(选填)
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