367健身房的满意度调查问卷
该问卷旨在,通过问卷找出健身房存在的不足,为顾客提供更好的服务质量。
1. 您对前台及会籍顾问服务态度的满意度如何?
满意
非常满意
一般
不满意
非常不满意
2. 您对工作人员(含教练)业务知识和沟通能力的满意度打几分
1
3
5
7
10
3. 您对健身器材的种类、数量及配置的满意度如何?
满意
非常满意
一般
不满意
非常不满意
4. 您对健身器材的清洁卫生及完好状况的满意度如何?
满意
非常满意
一般
不满意
非常不满意
5. 您对团体课程时间安排(早晚、周末)合理性的满意度如何?
满意
非常满意
一般
不满意
非常不满意
6. 您对教练授课的专业度及课程内容实用性的满意度如何?
满意
非常满意
一般
不满意
非常不满意
7. 您对健身房整体环境(通风、温度、整洁度)的舒适度打几分?
满意
非常满意
一般
不满意
非常不满意
8. 您对会所处理会员建议、投诉或突发问题的响应速度是否满意?
满意
非常满意
一般
不满意
非常不满意
9. 综合考虑,您对367健身房的整体评价打几分?(1-10分)
1
3
5
7
10
10. 您有多大可能向朋友或同事推荐367健身房?(0-10分)
1
3
5
7
10
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