A学校食堂满意度调研问卷[复制]

尊敬的老师、同学及其他员工:
您好!本问卷是毕业论文研究《关于A学校食堂满意度的影响因素及提升策略研究》的重要组成部分,旨在系统收集您对学校食堂服务质量的多维度评价。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于学术统计分析,绝不涉及个人隐私,研究结果将为学校餐饮服务优化提供实证参考。
问卷填写约需8–10分钟,请您根据实际情况作答。衷心感谢您的支持与参与!
1. 您的身份
2. 您的性别
3. 您所在的年级
4. 您所在的学院/部门
5. 您每周在校食堂就餐的平均频率
6. 您通常在食堂哪个时段就餐(可多选)
7. 请对食堂以下方面的满意度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
就餐环境整体清洁度
餐桌椅的整洁程度
地面的清洁程度
餐具的洁净程度
食堂内空气流通情况
8. 请对食堂以下方面的满意度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
菜品种类丰富度
菜品口味符合度
菜品新鲜程度
荤素搭配合理性
菜品更新频率
9. 请对食堂以下方面的满意度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
饭菜价格合理性
支付方式便捷性
食堂整体性价比
10. 请对食堂以下方面的满意度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
打饭打菜效率
高峰期排队时长
员工服务态度
员工着装规范性
员工卫生习惯
11. 您认为食堂目前最需要改进的方面是
12. 您希望食堂增加哪些类型的菜品
13. 您通常通过哪些渠道了解食堂的菜品信息或活动
14. 您向他人推荐学校食堂的可能性有多大(0分表示非常不可能,10分表示非常可能)
15. 与校外其他餐饮相比,您认为学校食堂的性价比如何
16. 您是否愿意参与后续访谈或焦点小组讨论?
17. 请您提出1-2条具体的食堂改进建议:
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