西安交通大学第一附属医院优质护理服务患者满意度调查表（神经外科4病区2月）

尊敬的患者：
您好！为了满足广大患者日益增长的护理服务需求，贯彻落实全国卫生工作会议精神，深化优质护理服务内涵建设，体现护理质量的持续改进。请您根据实际情况，真实对以下问题作出评价，在相应分数的位置打：10分为满分，2分为最低分，不确定不得分。本调查大约会用您10分钟时间，感谢您的配合！
1. 入院时，护士给您介绍主管医生、主管护士、住院环境和住院注意事项清楚吗？
2. 诊疗活动中，您对护士规范的身份核查工作是否满意？（至少使用姓名、住院号等两种以上方式核对您的身份）
3. 检查或治疗时，您对护士注意并保护您的隐私满意吗？
4. 当您出现痛苦或不舒适感觉时，您对护士的关心和处置满意吗？
5. 护士向您介绍治疗用药的使用方法、不良反应和注意事项清楚吗？
6. 您对护士介绍护理操作目的及注意事项等情况满意吗？
7. 您对护士给予的饮食、心理及健康等指导满意吗？
8. 当您有需要或者病情发生变化时，您对护士到达的时间是否满意？
9. 您对护士巡视病房的频次是否满意？
10. 您认为护士的静脉穿刺技术水平如何
11. 您对护士的服务态度满意吗？
12. 您对护士在工作中遵纪守法、廉洁自律方面满意吗？
13. 您对病房环境满意吗？
14. 您对护士长日常巡视病房满意吗？
15. 请选择您满意的护士姓名
16. 您对我院的意见或建议
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