客户查询回复
当访客,演示,推广活动中遇到以下问题,阁下如何回应
1. 在复杂表面(高亮、反光、深孔)上,你们的设备如何保证扫描精度和完整性?核心优势是什么?
2. 能否提供在我们行业(如压铸模具/汽车零部件)的成功案例和具体的检测报告?
3. 设备对环境(振动、温度、光照)有多敏感?在车间现场能否稳定工作?
4. 日常维护有哪些必须做的?主要耗材和易损件是什么,成本如何?
5. 我们操作人员更换频繁,你们的培训是否简单、系统,并且能持续支持?
6. 如果设备出现扫描数据不清晰、重复性差或无法开机等问题,我们应该如何初步排查?
7. 遇到无法解决的紧急故障,你们的响应流程是什么?多久能上门?
8. 如何保证设备的测量精度恢复到出厂或认证标准?
9. 标准保修期多长?具体包含哪些服务,哪些情况不保?
10. 保修期外的维修费用如何计算?有没有固定的服务套餐或延保选项?硬件和软件的保修怎样处理?
11. 软件升级是免费的吗?是否有年费?
12. 随着我们产品迭代,检测需求可能变化,你们的设备或方案能否扩展升级?
13. 您的姓名:
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