杨市卫生院
门诊患者(家属)满意度调查问卷
尊敬的患者:
我们是无锡市惠山区卫生健康委,为了进一步提升该医疗机构的服务质量,我委诚意邀请您对这家医疗机构进行评价,我们将会对您的意见实施保密措施。您的意见非常重要,请您务必仔细填写。谢谢!
Q1.您(患者)对这家医院的就医环境、软硬件设施是否满意?
较满意
一般
较不满意
不满意
Q2.您(患者)对这家医院一站式服务台的服务是否满意?
较满意
一般
较不满意
不满意
Q3.您(患者)对这家医院的窗口服务(如挂号、收费等)是否满意?
较满意
一般
较不满意
不满意
Q4.您(患者)对这家医院的就诊流程、挂号和就诊等候时间是否满意?
较满意
一般
较不满意
不满意
Q5.您(患者)对这家医院医务人员的服务态度、隐私保护是否满意?
较满意
一般
较不满意
不满意
Q6.您(患者)对这家医院医务人员的技术水平是否满意?
较满意
一般
较不满意
不满意
Q7.您(患者)对这家医院的检验检查科室,如B超、心电图、放射、检验、病理等是否满意?
较满意
一般
较不满意
不满意
Q8.您(患者)对这家医院的药剂科(药房)服务是否满意?
较满意
一般
较不满意
不满意
Q9.您(患者)此次就诊期间有没有想要表扬或批评的人或事?
Q10.您(患者)对这家医院还有哪些建议和要求?
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