石塘湾卫生院

                                                                   门诊患者(家属)满意度调查问卷
尊敬的患者:
       我们是无锡市惠山区卫生健康委,为了进一步提升该医疗机构的服务质量,我委诚意邀请您对这家医疗机构进行评价,我们将会对您的意见实施保密措施。您的意见非常重要,请您务必仔细填写。谢谢!
Q1.您(患者)对这家医院的就医环境、软硬件设施是否满意?
Q2.您(患者)对这家医院一站式服务台的服务是否满意?
Q3.您(患者)对这家医院的窗口服务(如挂号、收费等)是否满意?
Q4.您(患者)对这家医院的就诊流程、挂号和就诊等候时间是否满意?
Q5.您(患者)对这家医院医务人员的服务态度、隐私保护是否满意?
Q6.您(患者)对这家医院医务人员的技术水平是否满意?
Q7.您(患者)对这家医院的检验检查科室,如B超、心电图、放射、检验、病理等是否满意?
Q8.您(患者)对这家医院的药剂科(药房)服务是否满意?
Q9.您(患者)此次就诊期间有没有想要表扬或批评的人或事?
Q10.您(患者)对这家医院还有哪些建议和要求?
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