小红书平台教培内容营销效果与用户行为调查

尊敬的受访者：

您好！我们正在进行一项关于教育培训机构在社交媒体（以小红书为例）营销方式转型的学术研究。本调查旨在了解您对传统“广告”与新型“种草”内容的感知与行为差异。问卷匿名填写，数据仅用于学术研究，请您如实填写。衷心感谢您的参与与支持！

第一部分：基本信息与备考背景

1. 您的性别：

男女

2. 您的年龄段：

18岁以下18~2526~3031~4040岁以上

3. 您的身份是：

在校学生（高中/本科/研究生）在职人士（有备考/学习需求）自由职业者/其他

4. 您最近三年内是否有过（或正在进行）以下备考/学习计划？

专升本/考研/考博公务员/事业单位考试教师资格/法律职业等资格证考试语言类考试（雅思/托福等）职业技能培训学科辅导无相关计划其他（请注明）

5. 在寻找或选择教培产品时，您最主要通过以下哪个渠道获取信息和建立认知？

社交媒体（如小红书、抖音、B站、知乎）传统渠道（如搜索引擎、机构官网、线下广告、熟人推荐）基本不主动获取，等待机构推销

第二部分：平台使用与内容接触习惯

6. 您是否使用小红书获取教培/学习类内容？

是否

7. 您在小红书上接触教培/学习类内容的频率是？

几乎每天每周数次偶尔很少

8. 您通常如何接触到教培/学习类内容？

主动搜索关键词首页“推荐”流算法推送关注的教育类博主发布朋友/同学分享平台官方活动或话题

9. 当您在小红书上看到以下两种内容时，哪种更可能吸引您点击查看？

A. 直接介绍课程优势、名师、价格的“广告帖”B. 分享个人学习经验、备考心得的“经验帖”C. 都会/都不会D. 视具体情况而定

10. 请评价您对以下两类内容的通常反应：

看到直接广告时，我更容易产生抵触或忽略

我认为广告中的信息往往不够真实或有所夸大

看到他人真实经验分享时，我更容易产生信任感

我认为经验分享中的信息更具参考价值

11. 您会因为“知识分享”、“日常vlog"等内容中的哪些因素而增强对产品的信任？

我不信任这类内容中出现的产品发布者展示了真实使用过程内容包含具体数据或成果证明评论区有其他用户的正面反馈发布者长期分享相关内容，非一次性推广内容承认缺点或适用边界其他

12. 您认为“经验分享”式内容相比传统广告，最大的优势是什么？

认为传统广告更有优势这类内容更真实，有具体细节和过程这类内容更贴近我的实际需求和痛点这类内容更容易引发情感共鸣和代入感这类内容更能提供实用价值（如方法、资源）这类内容来自“同类人”而非商家，更可信其他（填空）

第四部分：心理机制与行为影响

13. 您是否曾因看到“经验分享”类的内容而购买或咨询了您原本未考虑的产品？

是否

14. 您认为经验分享、好物推荐式的营销是否改变了您对教培产品的决策方式？

是，我更依赖他人经验和社群评价是，决策过程更长，但更安心否，我依然以官方信息和价格为主说不清

第五部分：传统渠道用户的深度探究

15. 您较少通过社交媒体了解教培产品，主要原因是？

认为社交媒体信息过于碎片化，不够系统担心内容真实性，软广告太多难以分辨已有固定信任的信息渠道（如官网、老师推荐）

16. 您是否注意到身边有人通过小红书等平台的"用户分享"来选择教培产品？

是，很多人都在用偶尔听说几乎没有不清楚

17. 您如何看待这种"用户分享"式的教培推荐方式？

这是一种更真实、更可信的推广方式这只是一种更隐蔽的广告，本质仍是营销与我无关，不感兴趣

18. 假如未来您需要在社交媒体上了解某教培产品，您会更看重？

机构官方账号发布的权威、清晰的信息大量真实用户从不同角度反馈的综合评价由知名专家或名师背书的专业分析不知道，可能都不会轻信

第六部分：对营销趋势的看法

19. 您认为以上这类“种草”式营销可能带来哪些问题？

软广告过多，难以辨别内容同质化，缺乏新意过度包装，真实性存疑造成冲动消费或焦虑其他：

20. 您希望教培机构未来如何平衡“信息传达”与“用户体验”？

以种草为主，广告为辅广告为主，种草为补充完全转向种草式沟通保持清晰区隔，广告是广告，种草是种草其他

21. 请用一两句话描述，您心目中一条“优秀”的教培产品推荐内容应该是什么样的？（可以从内容形式、表达方式、给您的感觉等任何角度描述）

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