城中区高品质养老服务项目中房幸福汇香格里拉社区养老服务满意度问卷
尊敬的各位叔叔、阿姨,您好!为了能更好地为您服务,让咱们依托于城中区民政局高品质养老服务项目的香格里拉社区中房幸福汇养老服务中心的服务变得更贴心、更像一个温暖的大家庭,我们真诚地希望了解您对近期各项活动的感受和建议。您的每一点意见,都是我们进步的方向!请您根据实际参与和感受,在认为合适的选项上选中,或在横线上填上您的想法。本问卷匿名填写,我们将严格保密。感谢您的支持!
1. 您的年龄段
60-70岁
71-80岁
81岁以上
2. 您最近半年参与过我中心哪些服务?
上门入户体检/访视
各类社工活动
日常使用活动室(排练、棋牌、聊天等)
老年大学课程/讲座
其他
3. 请具体说明其他服务:
4. 工作人员上门是否及时、守约?
非常准时
比较准时
一般
不太准时
5. 工作人员的服务态度如何?
非常热情耐心
比较热情
一般
比较冷淡
6. 服务过程是否让您感到安心、受尊重?
非常安心
比较安心
感觉一般
不太安心
7. 您对上门服务的整体评价是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
8. 建议或希望增加的服务:
9. 您对活动内容的兴趣如何?
非常感兴趣
比较感兴趣
一般
不感兴趣
10. 活动时间、时长安排是否方便?
非常方便
比较方便
一般
不方便
11. 工作人员在活动中的组织引导怎么样?
非常好,很清楚
比较好
一般
不太清楚
12. 参与活动后,您的心情是否有积极变化?
改善很明显
有一些改善
差不多
没有改善
13. 您最希望下次举办什么类型的活动?
14. 活动室的开放时间是否满足您的需求?
完全满足
基本满足
一般
不能满足
15. 活动室的环境(卫生、光线、温度)您觉得怎样?
非常好
比较好
一般
有待改善
16. 活动室现有的设施(桌椅等)够用吗?
足够且好用
基本够用
有点少
严重不足
17. 您希望活动室增加或改善什么?
18. 您觉得中心工作人员(社工、护理员等)对您的关心程度如何?
非常关心
比较关心
一般
关心不够
19. 您是否愿意向其他邻居朋友推荐我们中心的服务?
非常愿意
比较愿意
一般
不愿意
20. 您认为我们中心最让您满意的一点是什么?
21. 为了让我们成为您更贴心的“老伙伴”,您最重要的一个建议是:
关闭
更多问卷
复制此问卷