2026年2月内六科患者满意度
尊敬的女士/先生:
您好!感谢您选择广安区人民医院!为了进一步加强医院管理,不断提高护理服务品质,诚请您利用几分钟填写此问卷,提出您的宝贵建议和意见。本问卷以匿名形式提交,并会对此予以保密,感谢您的支持与参与!祝您早日康复!
一、基本信息(1-6)
1、您现在住院的科室是:()
2、您现在是: ()
入院前3天
入院3天后
出院当天
3、填表人: ()
患者本人
家属或朋友
4、您的性别是: ()
男
女
5、您的年龄是:()
20岁以下
20-29岁
30-39岁
40-49岁
50-59岁
60岁以上
6、您的最高学历是:()
初中及以下
高中
中专
大专
本科
研究生及以上
二、护理层面(7-19)
7、入院时,病房护士对您的接待()
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
8、入院时,护士向您介绍病房环境、人员、相关设施(如:床、呼叫器等)使用方法。()
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
9、住院期间护士是否主动向您打招呼、主动沟通传递关爱()
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
10、住院期间您对护士的服务态度()
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
11、住院期间您对护士的操作技术()
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
12、在治疗护理过程中,护士是否注意保护您的隐私()
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
13、在治疗护理过程中,护士是否主动邀请你或家属参与查对()
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
14、护士向您说明用药、治疗的相关知识()
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
15、护士向您说明疾病、饮食、休息的相关知识()
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
16、当您呼叫/红灯呼叫时,护士是否能及时到床旁给予您帮助服务()
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
17、护士是否告知外出行辅助检查的流程及注意事项()
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
18、出院时,护士能主动告知您出院后注意事项()
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未体验
19、您最满意的护士是:()
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