2026年2月份管家横向部门考核表(工程条线)
您好,感谢您一直以来对物业服务工作的理解与支持!为了能深入了解您对宝石花物业服务工作的满意程度以及您的需求,现推出线上满意度调查问卷,便于更好地改进工作,望您能够积极参与配合!备注:答题完成后自动弹出的抽奖页面请勿点击,抽奖内容均与宝石花物业公司无关。
1、您所在的单位是? 【单选题】
东区项目
西区项目
2、您的电话是? 【填空题】
3、工作协作配合程度【单选题】(1分为非常不满意,10分为非常满意)
10分
9分
8分
7分
6分
5分
4分
3分
2分
1分
4、工作完成及时性【单选题】(1分为非常不满意,10分为非常满意)
10分
9分
8分
7分
6分
5分
4分
3分
2分
1分
5、工作完成质量(可参考回访时业主给予的服务评价分数)【单选题】(1分为非常不满意,10分为非常满意)
10分
9分
8分
7分
6分
5分
4分
3分
2分
1分
6、部门分工明确,无推诿情况【单选题】(1分为非常不满意,10分为非常满意)
10分
9分
8分
7分
6分
5分
4分
3分
2分
1分
7、工单完成率和回单及时性【单选题】(1分为非常不满意,10分为非常满意)
10分
9分
8分
7分
6分
5分
4分
3分
2分
1分
8、对于日常工作的合理化建议有无采纳,是否及时沟通并反馈【单选题】(1分为非常不满意,10分为非常满意)
10分
9分
8分
7分
6分
5分
4分
3分
2分
1分
9、业主拜访工作配合完成情况【单选题】(1分为非常不满意,10分为非常满意)
10分
9分
8分
7分
6分
5分
4分
3分
2分
1分
10、配合催缴物业费情况【单选题】(1分为非常不满意,10分为非常满意)
10分
9分
8分
7分
6分
5分
4分
3分
2分
1分
11、配合社区文化活动开展情况【单选题】(1分为非常不满意,10分为非常满意)
10分
9分
8分
7分
6分
5分
4分
3分
2分
1分
12、不合格项整改情况及其他【单选题】(1分为非常不满意,10分为非常满意)
10分
9分
8分
7分
6分
5分
4分
3分
2分
1分
13、您认为还有哪些方面需要改善的地方? 【填空题】 (选填)
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