240時間ビザ免除、中国観光体験アンケート
このアンケートにご協力いただきありがとうございます。以下の質問について、実際の体験に基づいて回答していただきます。回答に正誤はありませんので、正直にお答えください。
第一部
1. 国籍
2. 年齢
18–30歳
31–45歳
46–60歳
60歳以上
3. 同行者
独りで
パートナー/配偶者
家族(子供/高齢者を含む)
友人/同僚
4. 「240時間渡航者ビザ免除政策」のために中国に来ましたか?
はい、主な理由
はい、一部の理由
いいえ、この政策を知りません
いいえ、知っていますが理由ではありません
5. 入国都市:___ 出国都市:___ 滞在時間/日数:___
第二部:以下の各項目についてそれぞれ採点してください 重要度 (1–5):この事項がどれほど重要だと思いますか? 満足度 (1–5):この事項の実際の体験にどれほど満足していますか?
6. 入国手続き(税関/出入国審査)の処理効率
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3
4
5
重要度
満足度
7. 「240時間」滞在期間の十分性
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重要度
満足度
8. 滞在区域制限の柔軟性
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5
重要度
満足度
9. 入国管理職員の外国語能力
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5
重要度
満足度
10. 公式ウェブサイト/Appによる政策情報入手の利便性
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5
重要度
満足度
11. モバイル決済/現金両替の便利さ
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3
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5
重要度
満足度
12. ホテルの外国人観光客受け入れ資格とサービス
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4
5
重要度
満足度
13. 都市公共交通機関の利用しやすさ
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5
重要度
満足度
14. インターネットアクセス(ソーシャルメディア、地図)の円滑さ
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3
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5
重要度
満足度
第三部-期待と実際の認知の採点
15. 観光地/公共場所の標識が明確で多言語対応
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期待
認知
16. 公共トイレが清潔で、十分にあり、見つけやすい
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期待
認知
17. 観光施設(休憩椅子など)の維持管理が良好
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5
期待
認知
18. 観光情報(価格/時間)が正確である
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期待
認知
19. 職員が問題に迅速に対応できる
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期待
認知
20. 観光に関する苦情が迅速に処理される
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期待
認知
21. 職員が英語/外国語でコミュニケーションできる
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期待
認知
22. 観光地/ホテルで安全を感じる
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期待
認知
23. サービススタッフの態度が友好的で専門的である
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期待
認知
24. 個別化された推薦や支援を提供する
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期待
認知
25. 地元の人々の温かさとおもてなしを感じる
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期待
認知
第四部:以下の記述に基づいて採点してください もしあった場合:どのように感じましたか? もしなかった場合:どのように感じましたか?
26. 入国審査で15分以内にクイックパス
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5
もしあった場合
もしなかった場合
27. レストランのメニューに英語の説明(食材/アレルゲンを含む)がある
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もしあった場合
もしなかった場合
28. 観光地に写真を撮るのに適した打卡ポイント(光線/ARなど)がある
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もしあった場合
もしなかった場合
29. 人気の中国IP商品(泡泡玛特など)を手軽に購入できる
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もしあった場合
もしなかった場合
30. クールなテクノロジーインタラクション(ドローン/AR/ロボット)を提供する
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もしあった場合
もしなかった場合
31. 伝統文化のディープイマージョン(茶道/書道など)を提供する
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もしあった場合
もしなかった場合
32. 路上で強引にショッピングや有料写真を勧められる
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もしあった場合
もしなかった場合
33. 観光APPで閉じることのできない広告が頻繁に表示される
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もしあった場合
もしなかった場合
第五部
34. 再び中国へ観光に来たいと思います
非常に同意しない
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非常に同意する
35. 友人に中国への観光を推薦します
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36. 「240時間渡航者ビザ免除政策」に対するご意見やご提案はありますか?
37. 渡航者ビザ免除政策は観光の利便性をどの程度向上させましたか?
非常に大きい
比較的大きい
一般的
役に立たない
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