Z世代线下观演类娱乐的消费态度、行为和体验研究

问卷说明:
您好!我们正在开展一项关于Z世代(1995-2009年出生)线下观演娱乐消费的学术研究。本问卷旨在了解您对演唱会、电影院观影、脱口秀等活动的真实看法、行为和体验。问卷采用匿名方式,数据仅用于统计分析,我们将对您的信息严格保密。请您根据实际情况填写,感谢您的支持!
(一)基础信息
1.您的性别是?【单选】
2.您的出生年份是?【单选】
3.您的最高学历是?【单选】
4.您目前的职业状态是?【单选】
5.您的月均可支配收入(学生请包含生活费、奖学金等所有收入)约为?【单选】
(二)消费行为特征
6.过去一年内,您参与过以下哪些线下观演活动?【多选】
7.过去一年内,您参与上述活动的总次数是?【单选】
8.在您参与过的活动中,频次最高的是哪一类?【单选】
9.对于您上面选择的“频次最高”的品类,您单次人均花费(含门票、交通、周边等)通常在哪一区间?【单选】
(三)消费态度认知
10.当您决定参与一场线下观演活动时,下列因素对您做决定的重要程度如何?【矩阵量表,1-5分,1=非常不重要,5=非常重要】
  • 非常不重要
  • 不太重要
  • 一般重要
  • 比较重要
  • 极其重要
内容与偶像: 热爱艺人/IP,追求现场体验
社交与情感: 与朋友聚会、缓解压力、获得情绪价值
自我表达: 展示个人品味,认同活动文化内涵
体验与成本: 票价合理,追求新颖、沉浸感
11.下列因素在多大程度上会阻碍或减少您参与线下观演活动?【矩阵量表,1-5分,1=毫无影响,5=影响极大】
  • 毫无影响
  • 影响较小
  • 影响一般
  • 影响较大
  • 影响极大
经济成本: 票价过高、黄牛溢价、总花费超预算
体验风险: 担心内容或服务质量不符合预期
过程障碍: 抢票难、耗时久、交通不便、退改签难
替代选择: 线上娱乐更便捷、成本更低
(四)消费体验与影响
12.总体而言,您最近一次线下观演的体验,在多大程度上符合您参与前的期待?
13.您对以下类型线下观演活动的整体满意度如何?(1-5分,1=非常不满意,5=非常满)
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
演唱会
电影院观影
脱口秀
14.基于过往体验,您对观演活动的满意度,会在多大程度上影响您未来的消费决策?
15.您会向朋友或他人推荐您满意的线下观演活动吗?
16.如果您在某次活动中遇到明显问题(如购票难、服务差),您会在社交平台吐槽或提醒他人避坑吗?
17.您最希望体验以下哪种创新形式的观演活动?【单选】
18.对于线下观演行业,您认为最迫切的三项改进是什么?【】
19.请回忆您过去一年内最满意或最失望的一次观演经历,并简述最关键的原因。【填空题】
(五)行为意向
20.未来一年,您参与线下观演活动的意愿如何?
21.您是否愿意为更好的观演体验(如更好位置、独家周边、见面机会)支付额外费用?
22.在获取观演信息时,您最依赖以下哪个渠道?【单选】
23.您认为线下观演最能吸引您的核心魅力是什么?【】
24.您平均每月大约花费多少时间在线上娱乐(如刷短视频、看网剧、玩游戏)上?【单选】
25.最后,请用1-3个关键词形容您心中理想的线下观演活动。
问卷结束,再次衷心感谢您的宝贵时间与真诚分享!
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