金融素养视阈下的商业保险用户产品购买意愿调查问卷

尊敬的先生/女士:

您好!非常感谢您抽出时间参与我的研究。我将进行一项关于“金融素养视阈下的商业保险用户产品购买意愿影响机制研究”的调查研究。整份问卷仅供学术研究使用,采取匿名方式填写,您大约需要5-10分钟来完成全部问卷。对于您所提供的资料,我承诺绝不对外披露,敬请放心填答。您的宝贵意见对本研究极具贡献,由衷感谢您的合作与协作。

请根据您的实际情况,就下面选项中的语句表明您的同意程度。以下5个选项分别代表从“非常不同意”到“非常同意”的程度。请从这5个选项中选择最代表您认同程度的选项,这些问题没有绝对的答案,您只需要凭感觉填写就行。圆圈越靠右边,代表同意程度越高;圆圈越靠左边,代表同意程度越低。

1. 我购买商业保险的可能性非常大
2.

如果必须,我考虑购买商业保险

3.

根据保险客户经理的介绍,我考虑购买商业保险

4. 我考虑购买商业保险的可能性非常大
5. 我愿意购买该款合适的商业保险
6.

商业保险对我来说值得

7.

商业保险的使用使其物有所值

8. 商业保险的品质还是不错的
9. 购买商业保险是一种浪费钱的行为
10.

购买商业保险之后无法退换或者退换成本很高

11.

商业保险本身保障质量差

12.

商业保险和存款及理财相比,功能性差

13.

购买商业保险,我会觉得心里有压力

14. 对于新推出的商业保险,我喜欢在他人拥有前我自己先拥有
15.

当某个商业保险在人群中开始变得流行时,我会避免购买或者使用它

16. 购买商业保险可以让我获得社会地位
17.

我买商业保险是因为它能让我显得很有身份

18.

拥有商业保险是富有的特征

19.

拥有商业保险是有声望的特征

20. 拥有商业保险能引起别人关注
21. 商业保险产品使我有想要使用它的冲动
22.

我认为我会享受使用商业保险产品的过程

23.

通过商业保险的保障使我感觉很不错

24.

商业保险产品为我的生活保障带来了乐趣

25.

我购买商业保险产品后,会主动向他人分享使用体验

26.

购买商业保险使我财产损失的可能性增大了

27. 使用商业保险的过程中,容易因失信事件使我的资金遭受损失
28.

使用商业保险产品可能会泄露我的财产状况

29.

我担心商业保险出现问题时,退换保单的流程复杂,会花费我大量时间

30.

我担心商业保险出现问题后,投诉处理过程漫长,无法及时解决问题

31.

我认为商业保险出问题时,可能需要花费大量时间来收集证据和证明问题

32.

我担心使用商业保险会导致我的个人信息被泄露,从而引发不必要的心理压力

33.

我认为保险公司可能会分析我的资金过往经历和支付习惯,这让我感到自己的隐私被侵犯

34.

我担心黑客攻击保险公司的系统,导致我的隐私信息被窃取,这会让我感到极度不安

35.

我觉得保险公司可能会利用我的个人信息进行精准营销,这让我感到不适

36.

我担心因商业保险的隐私问题而受到他人的关注或评判,从而产生心理负担

37.

我担心购买商业保险后,亲戚朋友会认为我过于精明,甚至有些功利

38. 购买商业保险会使其他人对我的评价变差
39.

亲戚、朋友会因为我购买商业保险减少与我交往

40.

亲戚、朋友会因为我购买商业保险减少与我交往

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