共享单车使用情况及满意度调查问卷

尊敬的受访者您好！为了解共享单车使用现状、用户需求及运营管理问题，优化出行服务，我们开展本次匿名调查，所有数据仅用于调研分析，恳请您根据真实情况填写，感谢您的配合！
1. 您的性别：
2. 您的年龄：
3.  您的职业：
4. 您所在的城市类型：
5. 您是否使用过共享单车？
6.  您使用共享单车的频率：
7. 您单次使用共享单车的时长：
8.  您使用共享单车的主要场景（多选）：
9.  您选择共享单车的核心原因（多选）：
10.  您常用的共享单车品牌（多选）：
11. 您的支付方式：
请根据实际体验打分
（1=非常不满意，2=不满意，3=一般，4=满意，5=非常满意）
12.  对共享单车车辆整洁度/外观的满意度：
13. 对共享单车车辆车况（刹车、车座、轮胎、链条等）的满意度：
14. 对共享单车APP操作（扫码开锁、关锁、计费、定位）的满意度：
15. 对共享单车收费标准/计费透明度的满意度：
16.  对共享单车停车区域规划合理性的满意度：
17. 对共享单车车辆调度效率（高峰有车、冷门区域有车）的满意度：
18. 对共享单车客服响应/问题处理的满意度：
19. 您使用时最常遇到的问题（多选）：
20. 您认为共享单车乱停乱放的主要原因（多选）：
21. 您是否遇到过共享单车扣费异常/不合理的情况？
22.  您认为共享单车最需优先改进的方面（多选）：
23. 未来您是否会继续使用共享单车？
24. 若共享单车优化服务后，您是否会增加使用频率？
25. （开放题）您对共享单车运营、管理、服务的其他建议：
问卷结束：再次感谢您抽出宝贵时间完成填写！祝您生活愉快！
更多问卷 复制此问卷